braku możliwości edycji dokumentów na MacBook Pro z M2

Question

Witam, Mam problem z pakiet office otrzymanym od uczelni, dotyczy tego ze po instalacji aplikacji na MacBook Pro z m2 z 2022 roku nie pozwala na edycje dokumentów jedynie na ich wgląd, jak można rozwiązać ten problem? Logując się na tym samym komputerze na inne konto występował taki sam problem ale gdy już na oba konta logowałem się na MacBooku starszym tego problemu nie było i można było wszystko bez problemu edytować.

Answer 1

Administratorami twojego konta jest uczelnia.

Czego tutaj nie rozumiesz?

EOT

Answer 2

Pierwsze próbowałem logować się na nowym komputerze, a na starym spróbowałem dopiero później żeby sprawdzić czy na jakimś innym Macu

Answer 3

Skoro nie odinstalowałeś na starym, zanim zainstalowałeś na nowym, to możesz mieć zablokowane konto, albo logujesz się nie tym kontem co trzeba.

Możesz sprawdzić czy sam po zalogowaniu będziesz stanie to zrobić: https://www.microsoft.com/pl-pl/education/products/office albo na portalu uczelni.

Jak nie to zgłoś do IT uczelni. W informacjach pisze że masz możliwość 5 równoległych instalacji, ale może było więcej prób lub IT coś blokuje.

Pozdrawiam.

Answer 4

Dziękuje za odpowiedz

Konto mam dalej aktywne bo dopiero w tym roku zacząłem studia, i wszystko działa na starym Macu tylko na nowym pojawił się taki problem, kontaktowałem się ze wsparciem Apple bo przez głowę przeszła mi myśl ze może office nie wspiera procesorów Apple, ale uzyskałem odpowiedz ze wszystko powinno działać,

Próbowałem odinstalować i instalować na nowo ale w dalszym ciągu nic

Answer 5

A masz dalej konto aktywne przypisane do licencji Office?
Może już nie jesteś studentem i konto zostało zdezaktywowane, przez co nie możesz korzystać już z Officea i pliki są otwierane, ale ich edycja nie jest możliwa. Jeśli jesteś, zgłoś to do IT uczelni albo usuń office i ponownie go zainstaluj popierając to loginem do konta jaki otrzymałeś z uczelni.

Pozdrawiam.