Instalacja Microsoft na Windows 8

Question

Dzien dobry. Zakupiłam Microsoft Office 365 Personal. Pobrałam aplikację na komputer z systemem Windows 8. Instalacja zatrzymala się na poziomie 54%. Wyłączyłam instalowanie aplikacji i uruchomiłam ponownie komputer z nadzieją, że instalacja ruszy dalej. Niestety teraz przy otwieraniu aplikacji pojawią się okno Office z napisem,,trwa przygotowywanie", po czym pojawia się komunikat, że trwa instalowanie aplikacji - kod błędu 0-2035. W menadżerze zadań nie widnieje żadna aktywna ikona z instalacja pakietu. Dodam, że na komputerze mam niezaktualizowana wersję Office z 2007 r.

Wypróbowałam już wszystkie opisane ścieżki w internecie.

Answer 1

Czekam na zamknięcie postu.

Answer 2

Joanna1994 I jak sprawy się mają?

Czy powyższa porada zażegnała problemom. Zainstalowałaś Office 365 pozbywając się staruszka?

Pozdrawiam.

Answer 3

Wersja 365 nie będzie działać z inna wersja pudełkową.

Być może programiści instalatora nie przewidzieli że ktoś będzie posiadał takiego staruszka jakiego ty masz.

Odinstaluj go kierując się panelem sterowania.

Potem uruchom system naprawczy czyszczący rejestr ze źle zainstalowanej wersji: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/odinstalowywanie-pakietu-office-z-komputera-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=pl-pl&rs=pl-pl&ad=pl 

No i teraz po restarcie zainstaluj 365.

Pozdrawiam.