Udostępnij za pośrednictwem

Po wpisaniu klucza błąd: "Niestety, nie można teraz skonfigurować konta".

Anonimowe
2023-06-22T19:38:41+00:00

Kupiłem office 2021 na portalu allegro. Po wpisaniu klucza błąd: "Niestety, nie można teraz skonfigurować konta. Zachowaj klucz produktu i spróbuj ponownie później. Jeśli ten problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z pomocą techniczną." Sprawdzałem co ten błąd oznacza lecz dalej nie rozumiem jak go rozwiązać w praktyce.

Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku domowego | MacOS

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2023-06-22T20:22:06+00:00

    Witam W W,

    Dziękujemy za skontaktowanie się ze społecznością firmy Microsoft.

    Sugeruję zrealizowanie tego klucza produktu na koncie Microsoft i próbę aktywowania licencji pakietu Office 2021 przez zalogowanie się do dowolnej aplikacji pakietu Office 2021 przy użyciu konta Microsoft.

    Upewnij się, że na urządzeniu Mac nie ma zainstalowanej innej licencji pakietu Office.

    Zobacz procedurę realizacji klucza produktu pakietu Office:

    1. W przeglądarce przejdź do www.office.com/setup lub Microsoft365.com/setup.
    2. Zaloguj się do swojego konta Microsoft lub utwórz je, jeśli go nie masz.
    3. Musisz wprowadzić klucz produktu, bez myślników, jeśli pojawi się monit, i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces realizacji.

    Odniesienie: https://support.microsoft.com/office/0a82e5ae-739e-4b92-a6f4-2ec780c185db

    Daj mi znać, jeśli potrzebujesz więcej pomocy.

    Odwdzięcz się społeczności, pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

    Pozdrowienia Eunice

    Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

    Komentarze: 0
  2. Oskar Shon 49,301 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-06-22T20:25:02+00:00

    Może to będzie pomocne: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/aktywowanie-pakietu-office-5bd38f38-db92-448b-a982-ad170b1e187e 

    No pewnie jakbyś kupił na oficjalnym portalu to problemu by nie było bo odkąd tutaj siedzę jako moderatora, to nie słyszałem o takim problemie.

    Rozmawiaj o tym ze sprzedawcą.

    Jeśli będzie sprawiał problem to oto pomoc: https://www.microsoft.com/pl-pl/howtotell 

    Tyle w temacie. MS nie pertraktuje w tych sprawach.

    Pozdrawiam.

    Komentarze: 0