Ktoś włamał się na moje konto Microsoft zmienił adres email przypisany do tego konta i dokonał płatności z podpiętej do konta karty.

Question

Ktoś włamał się na moje konto Microsoft zmienił adres email przypisany do tego konta i dokonał płatności z podpiętej do konta karty. Jak mogę odzyskać moje konto gdy e mail na którym powstało został z niego usunięty. Z karty zostało wypłacone 459 zł na sklepie Microsoft z płatności której nie dokonałem i jak mogę odzyskać moje pieniądze .

Answer 1

Witam

Pozdrawiam na cały dzień! Przykro nam, że ktoś włamał się na Twoje konto osobiste.

Jako pierwszy krok, czy mógłbyś spróbować zmienić hasło? Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, aby chronić swoje konto, jest zmiana hasła.

1. Przejdź do strony Odzyskiwanie konta i wpisz adres e-mail, numer telefonu lub nazwę użytkownika Skype, której używasz do logowania. Następnie wybierz pozycję Dalej.Then select Next. https://account.live.com/password/reset
2. Zapytamy, gdzie chcesz uzyskać kod zabezpieczający. Wybierz przycisk Dalej.
3. Wpisz wymagane informacje i wybierz opcję Wyślij kod.
4. Wpisz kod zabezpieczający w polu Zweryfikuj swoją tożsamość, a następnie wybierz pozycję Dalej.
5. Wpisz nowe hasło. Następnie potwierdź go, wpisując go ponownie w polu Wprowadź ponownie hasło.

Jeśli nie możesz zmienić hasła przy użyciu kodu zabezpieczającego do informacji kontaktowych, wypełnij formularz odzyskiwania. https://support.microsoft.com/account-billing/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Użyj poniższego linku, aby skontaktować się z pomocą techniczną firmy Microsoft i uzyskać pomoc na podstawie swojego scenariusza? Nie ma bezpośrednich obejść, jeśli bezpieczeństwo konta zostanie naruszone. https://support.microsoft.com/account-billing/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Mam nadzieję, że te informacje będą dla Ciebie przydatne. Prosimy o powrót, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji.

Dziękuję! Ravikumar • Pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 2

Forum nie zajmuje się takimi sprawami i trzeba się kontaktować z pracownikiem MS, którzy tutaj nie zaglądają. Zresztą sprawy danych osobowych itp.

Masz to wszystko opasane tutaj Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

Jak załatwisz sprawę to zaznacz ten post jako rozwiązanie aby sugerować innym tok postępowania.

Pozdrawiam.