Łączenie konta Microsoft i Samsung.

Question

Witam. Przekazuję odpowiedź od konsultanta firmy Samsung i czekam na konkretną odpowiedź na problem gdyż problem staje się już powoli męczący bo nikt nic nie wie i nie umie pomóc. Przedstawione rozwiązanie przez firmę Samsung nie działa więc zgodnie z zaleceniem konsultanta piszę do MS.

		<br>	---	<br>		<br>	Obsługa klienta	<br>
			• Powiadomienie z centrum obsługi klienta.	<br>	---	<br>	Szanowni Państwo,<br><br>Dziękujemy za kontakt z nami. Cieszymy się, że możemy Państwu pomóc.<br><br> <br><br>Ponownie połącz konta Samsung i Microsoft.<br><br>SAMSUNG<br><br>- Zaloguj się przez stronę account.samsung.com<br><br>- Przejdź do Usługi > Połączone usługi<br><br>- Jeśli na liście znajduje się Microsoft, wybierz Microsoft > Rozłącz<br><br>Microsoftu<br><br>- Zaloguj się przez konto.microsoft.com<br><br>- Przejdź do Prywatność > Aplikacje i usługi<br><br>- Jeśli na liście znajduje się Samsung, Samsung > Usuń te uprawnienia<br><br>Urządzenie<br><br>- Ustawienia > Aplikacje > OneDrive > 3 kropki w prawym górnym rogu > Odinstaluj aktualizacje<br><br>- Alternatywnie, w niektórych modelach możesz odinstalować OneDrive, ponieważ spowoduje to usunięcie tylko aktualizacji<br><br>- Galeria Samsung > Ustawienia > Synchronizuj z OneDrive<br><br>- Postępuj zgodnie z instrukcjami<br><br>- Alternatywnie klient może dodać konto Microsoft w Ustawieniach > Konta i kopie zapasowe > Zarządzaj kontami<br><br>- Należy pamiętać, że klient może mieć weryfikację dwuetapową na koncie Microsoft<br><br>Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z firmą Microsoft.<br><br> <br><br>Dziękujemy, że korzystają Państwo z naszych usług. Satysfakcja klienta jest dla nas ważna.<br><br>Z wyrazami szacunku,<br><br>Centrum Obsługi Klienta<br><br>Zachęcamy do odwiedzenia naszej strony: https://www.samsung.com/support/	<br>		<br>		<br>	• Oto Twoje zapytanie.	<br>		<br>	Łączenie konta Samsung Cloud z OneDrive. 2023-05-18T09:06:44Z[Etc/UTC]	<br>		<br>				<br>	---	---	---	<br>				<br>		* Ta wiadomość została wysłana z adresu tylko do powiadomień. Prosimy na nią nie odpowiadać.		<br>	Copyright 2023, Samsung Electronics Co., Ltd. All rights reserved.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Dariusz_wlkp

Dziękujemy za opublikowanie wpisu na forum Microsoft Community. Mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz.

Na podstawie twojego opisu wydaje się, że masz problem z połączeniem swojego konta Microsoft z Samsungiem. Czy słusznie? Pracujmy razem, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie tego problemu.

Aby jeszcze bardziej odizolować, czy możesz dostarczyć nam zrzut ekranu komunikatu o błędzie, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi przez Samsunga? W ten sposób możemy zobaczyć szerszy obraz problemu.

W międzyczasie mam tutaj artykuły, które możecie sprawdzić związane z podłączeniem Microsoft OneDrive do Samsunga.

• Samsung, Microsoft OneDrive a prywatność - Pomoc techniczna firmy Microsoft
• Galeria firmy Samsung i usługa OneDrive - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Z niecierpliwością czekam na odpowiedź.

Szczerze

---

ReynaldoB

Microsoft Community Forum Moderator

Answer 2

Proszę:

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Dariusz_wlkp,

Dziękuję za powrót.

Aby jeszcze bardziej pomóc, sugeruję, abyś spróbował podłączyć urządzenie do innego połączenia sieciowego i sprawdzić, czy działa.

Jeśli problem nadal jest taki sam, sugeruję odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji OneDrive.

Uczciwie

---

ReynaldoB

Microsoft Community Forum Moderator

Answer 4

Niestety po zaproponowaniu rozwiazania problem wystepuje nadal.

Answer 5

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Dariusz_wlkp,

Aby jeszcze bardziej odizolować, czy możesz spróbować zaktualizować zarówno urządzenie Samsung, jak i aplikację OneDrive? W ten sposób możemy upewnić się, że ten problem nie jest spowodowany przez przestarzałe oprogramowanie.

Uczciwie

---

ReynaldoB

Microsoft Community Forum Moderator