Automatyczne odnowienie subskrybcji

Question

Witam, mam konto microsoft i miałem próbną licencję na pakiet Office 365 Family, zapomniałem odpiąć karte, a dzisiaj została naliczona opłata za rok, czy istnieje możliwość anulowania tej subskrybcji i zwrotu pieniędzy?

Answer 1

Cześć Marcin, zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft na stronie https://account.microsoft.com/billing/orders i potwierdź, czy jest zwrot pieniędzy, ponieważ został już anulowany. Powinien odbić się na twoim banku w ciągu 3-5 dni roboczych.

Dzięki Myk

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 2

Cześć Marcin, dzięki za przyjście na forum. Jestem również użytkownikiem takim jak Ty i chętnie Ci pomogę zgodnie z moją najlepszą wiedzą.

Możesz anulować usługę Office 365 w https://account.microsoft.com/services/ , możesz mieć możliwość natychmiastowego anulowania jej, jeśli nastąpi to w ciągu 30 dni od odnowienia i będzie można otrzymać zwrot kosztów, lub możesz po prostu wyłączyć rozliczanie cykliczne, aby nie odnawiało się automatycznie w następnym cyklu i nadal móc z niego korzystać do daty wygaśnięcia.

Mam nadzieję, że to pomoże. Jeśli potrzebujesz więcej informacji, nie wahaj się z nami skontaktować. Będę bardziej niż szczęśliwy, aby pomóc ci dalej.

Pozdrowienia Myk

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 3

jak wyżej napisałem: Trzeba się kontaktować z pracownikiem

A jak się to wyjaśni to zaznacz post jako prawidłowy, aby następnym liczyć na podpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 4

Anulowałem subskrybcję, ile czasu należy oczekiwać na zwrot pieniędzy?

Answer 5

Pewnie nie zrezygnowałeś z subskrypcji, ta jest odnawiana automatycznie.

Zrób to logując się na konto MS a potem pogadaj z pracownikiem aby ci przesłali niewykorzystaną kasę na konto.

Zdarzają się też włamska na koto - także dobrze to wyjaśnić, względnie zawiesić kartę kredytową i wyrobić sobie nową.

Trzeba się kontaktować z pracownikiem MS, którzy tutaj nie zaglądają. Zresztą sprawy danych osobowych itp.

Masz to wszystko opasane tutaj Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

Jak załatwisz sprawę to zaznacz ten post jako rozwiązanie aby sugerować innym tok postępowania.

Pozdrawiam.