Ktoś wlamał się na moje konto microsoft i chciałbym je odzyskać.

Question

Witam, ktoś około trzech tygodni temu włamał się na moje drugie konto microsoft przez domenę gmail i zmienił dane potrzebne do logowania się na nie. (e-mail). Przy próbie wykorzystania mojego e-maila strona mówi mi o braku istnienia konta utworzonego na ten adres. chciałbym pilnie odzyskać swoje konto, czy jest na to jakiś sposób?

Answer 1

W powieszonym pow poście masz wszystko opisane.

Wystarczy przeczytać i zastosować się do wskazówek: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

Jak załatwisz sprawę zaznacz post jako prawidłowy aby zamknąć wątek.

Pozdrawiam.

Answer 2

Cześć Mikołaj N,

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Jestem użytkownikiem Microsoftu, tak jak Ty, mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz?

Przepraszamy za niedogodności. Jeśli adres e-mail i hasło do konta zostaną zmienione, nie będzie można przesłać formularza odzyskiwania, ponieważ adres e-mail konta nie będzie istniał.

Sugeruję skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem czatu na żywo, aby poinformować ich, że Twoje konto Microsoft zostało zhakowane. Odwiedź witrynę Microsoft Contact Us w sieci Web:

http://support.office.com/home/chat

1. Wpisz "Nie można uzyskać dostępu do konta" i kliknij Uzyskaj pomoc.
2. Kliknij Zaloguj się i skontaktuj się z pomocą techniczną u dołu strony.
3. Zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.
4. W obszarze Produkty i usługi wybierz pozycję Microsoft 365 i opcja pakietu Office.4. W obszarze Produkty i usługi wybierz pozycję Microsoft 365 i opcja pakietu Office.
5. W kategorii wybierz Zarządzaj zabezpieczeniami konta.
6. Kliknij "Porozmawiaj z agentem pomocy technicznej".

Jeśli chodzi o metodę płatności połączoną z kontem, jeśli nie możesz zalogować się do swojego konta Microsoft, ponieważ Twój identyfikator e-mail został zmieniony, nie będziesz w stanie zarządzać swoją metodą płatności, skontaktuj się z instytucją finansową/wystawcą metody płatności, aby anulować tę metodę płatności, aby uniknąć nieautoryzowanych opłat.

Proszę dać mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

Odwdzięcz się społeczności, pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

Pozdrawiam

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.