prawidłowe dane do faktury

Question

Witam,

otrzymałam fakturę o numerze 6380824331405449770 za subskrypcję ale na fakturze są błędne dane.

Jak mogę zmienić dane nabywcy. Poza tym faktura powinna być wystawiona na firmę zarejestrowaną do VAT, czyli nie zawierać podatku VAT.

Proszę o odpowiedź.

Answer 1

I jak się sprawy mają?

Czy link umieszczony powyżej przyczynił się do rozwiązania twojego problemu?

Jeśli tak to zamknij wątek sugerując właściwą odpowiedź.

Pozdrawiam.

Answer 2

Czy polecona forma załatwienia sprawy przyniosła spodziewany efekt?

Jeśli tak to zamknij wątek wskazując właściwą odpowiedź.

Czy inaczej poradziłeś sobie z problemem - jak?

Answer 3

Na swoim koncie MS w dziale Rozliczenia masz dokumenty.

Jeśli nie kupowałeś na firmę to nie ma tam faktury

Tutaj masz link do pomocy technicznej: https://support.microsoft.com/pl-pl/home/expcontact?AppVer=smcexp1&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

1. Proszę wpisać rozliczenia
2. Następnie powinna pojawić się opcja "Potrzebna dalsza pomoc"
3. Produkty i usługi - Platforma Microsoft 365 i pakiet Office
4. Kategoria - Pytania dotyczące rozliczeń i profilu konta
5. Powinny pojawić się opcje do kontaktu czat/zadzwoń do mnie w zależności od godzin pracy suportu

Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont, fakturami, płatnościami z uwagi na konieczność przekazywania danych wrażliwych.

Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

Pozdrawiam