Nieznane potrącenia za usługi Microsoft

Question

Chciałbym wyjaśnić kwestię nieznanych potrąceń z karty płatniczej za usługi Microsoft. Znalazłem potrącenia z zeszłego roku na kwoty 61,99 EUR, a w tym roku na kwoty 75,28 EUR. Naliczenia są comiesięczne. Jedyną rzeczą, którą pamiętam była nieudana chęć wykupienia usługi Office 365 na rok na stronie Microsoft. Jednak nigdy nie otrzymałem w związku z tym żadnej licencji w związku z czym po jakimś czasie wykupiłem na nowo usługę Office 365 na rok.

W jaki sposób mogę wyjaśnić zaistniałą sytuację?

Answer 1

Zamknij wątek lub zaznacz odpowiedz jako prawidłową.

Wskakując tym możliwość rozwiązania dla innych pytających.

Answer 2

I jak Grzegorz skontaktowałeś się wg zaleceń.

Masz jeszcze jakieś pytania - jeśli nie to zamknij wątek wskazując prawidłowe rozwiązanie.

Pozdrawiam.

Answer 3

Witam Grzegorz D,

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Jestem użytkownikiem Microsoftu, tak jak ty, mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz?

Aby zweryfikować obciążenie, musisz sprawdzić historię rozliczeń za pomocą konta Microsoft: https://account.microsoft.com/billing/orders

Możesz również sprawdzić usługi konta Microsoft i stronę subskrypcji, aby potwierdzić aktywację subskrypcji: https://account.microsoft.com/services Pamiętaj, że możesz mieć tylko jedną aktywną subskrypcję platformy Microsoft 365 na jednym koncie.

Proszę dać mi znać, jeśli potrzebujesz więcej pomocy.

Oddaj społeczności, pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

Pozdrawiam

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 4

Powieszony jest post z kontaktem: https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/rozliczenia-p%c5%82atno%c5%9bci-faktury-licencje/c14d9889-0c3e-4123-8543-6e48328cc674 

Skorzystaj z informacji jakie są tam zawarte.

Pozdrawiam.