Konto Microsoft a konto służbowe Microsoft 365

Question

Wprowadzamy platformę Microsoft 365. W panelu administracyjnym mam dodanych aktywnych użytkowników (konta służbowe).

Mogę przy użyciu tych kont zalogować się do witryny https://www.office.com/

Chcę by ci użytkownicy logowali się tym kontem do systemu Windows 10/11 i korzystali z pakietu Office itd.

Nie mogę dodać kont tych użytkowników w systemie Windows 10/11. Wyświetla się komunikat "Wygląda na to, że to nie jest konto Microsoft. Spróbuj użyć innego adresu e-mail lub zarejestruj się w celu założenia go"

Nie dodaliśmy domeny, czy jest to konieczne?

Answer 1

Problem leżał po stronie niepotrzebnej próby podłączania komputera do domeny, należy wybrać Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki.

Zrobiłem dwa zgłoszenia w Microsoft, rozmawiałem na czacie z supportem Microsoft w wyniku czego zapewnw niepotrzebnie zakupiłem wersję Pro Windows 11.

Rozwiązanie:

Jeśli próbujesz dołączyć urządzenie do usługi Azure Active Directory, postępuj zgodnie z tymi artykułami.

Link referencyjny: Dołączanie urządzenia służbowego do sieci służbowej lub szkolnej - Pomoc techniczna firmy Microsoft || Adding an Azure User to Windows 11 - Microsoft Q&A.

pozdrawiam

Radek

Answer 2

Nie chcę łączyć się z kontem Office, to działa.

Chcę mieć możliwość dodania do komputera z systemem Windows użytkownika którego dodałem i skonfigurowałem w Microsoft 365 centrum administracyjne z aktywną licencją na Microsoft 365 Buisiness Premium. Jest to możliwe tylko nie wiem jak.

Jeśli to skonfiguruję dla jednego pracownika to zakupimy oprogramowanie dla pozostałych osób (małe biuro 5-osobowe).

Próbuję skonfigurować i uruchomić nowo zakupione oprogramowanie Microsoft 365 Buisiness Premium i Windows 11 Pro N.

Komputery pracują w grupie roboczej bez podłączenia do domeny.  

Od pracownika MS uzyskałem informację iż mojego problemu nie da się rozwiązać na Windows 11 Home (brak możliwości podłączenia do domeny), zakupiliśmy i aktywowaliśmy wersję Windows 11 Pro N. Na platformie Microsoft 365 centrum administracyjne są założone konta służbowe. Nadal nie mogę dodać tego komputera do domeny xxxxxx.onmicrosoft.com oraz użytkowników założonych w panelu administracyjnym Microsoft 365 do systemu Windows 11 Pro. Wyświetla się informacja:  „Wygląda na to, że to nie jest konto Microsoft. Spróbuj użyć innego adresu e-mail lub zarejestruj się w celu założenia go"

Może trzeba system Windows podłączyć do domeny xxxxxx.onmicrosoft.com ???

Answer 3

Nie spotkałem się z tym aby system Windows a bynajmniej przyłączenie do domeny determinował możliwość połączenia się z kontem Office.

No ale skoro te informacje masz od pracownika MS z którym na chacie się połączyłeś ...

Nie bardzo chce mi się w to wierzyć ale cóż....

no chyba że te insolacje nie są od podanego źródła, albo nie wszystkie wątki są nam podane w wiadomości.

Pozdrawiam.

Answer 4

Wygląda na to że konieczne jest podłączenie do domeny a my mamy Windows 10 home.

Answer 5

Tutaj masz link do pomocy technicznej: https://support.microsoft.com/pl-pl/home/expcontact?AppVer=smcexp1&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

1. Proszę wpisać rozliczenia
2. Następnie powinna pojawić się opcja "Potrzebna dalsza pomoc"
3. Produkty i usługi - Platforma Microsoft 365 i pakiet Office
4. Kategoria - Pytania dotyczące rozliczeń i profilu konta
5. Powinny pojawić się opcje do kontaktu czat/zadzwoń do mnie w zależności od godzin pracy suportu

Albo zadzwoń do działu BOK producenta. Ciężko się dodzwonić, ale to alternatywna możliwość kontaktu osobistego.

Na forum nie zajmujemy się weryfikacją kont, fakturami, płatnościami z uwagi na konieczność przekazywania danych wrażliwych.

Microsoft Answer Desk pod numerem 801 802 000 lub +48 22 594 1999.

Kontakt z Pomocą Techniczną Microsoft

Pozdrawiam