Jak odzyskać pieniądze ?

Question

Chcialbym sie dowiedziec w jaki sposób otrzymam pieniądze z powrotem ponieważ przez przypadek nacisnąłem przycisk subskrypcji w App Store i pieniądze przez pay pal zostały pobrane a mowa o 429 zł. Zdecydowanie nie chciałem tego pakietu ani żadnego innego .

Answer 1

Czy po skontaktowaniu się z pracownikiem MS pomocy technicznej na chat

wszystko już jest ok?

Jeśli tak to zamknij wątek lub zaznacz odpowiedz jako prawidłową.

Wskakując tym możliwość rozwiązania dla innych pytających.

Answer 2

W powieszonym na tym forum poście https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/rozliczenia-p%c5%82atno%c5%9bci-faktury-licencje/c14d9889-0c3e-4123-8543-6e48328cc674 masz informacje jak skontaktować się z działem technicznym producenta.

Zrób to i wykonaj działania opisane w tym wątku.

Pozdrawiam.

Answer 3

Witam

Pozdrawiam na cały dzień!

Przykro mi, że opłaty zostały przypadkowo potrącone po subskrypcji. Cieszę się, że mogę udzielić informacji na ten temat. Czy możesz nam poinformować, jeśli masz subskrypcję usługi Office 365?

Jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu 30 dni od zarejestrowania się w subskrypcji, zwrot powinien dotrzeć w ciągu trzech do pięciu dni. Zwrot kosztów aktywnej subskrypcji usługi Office 365 może chwilę potrwać. Możesz oczekiwać, że firma Microsoft zwróci Twoje fundusze około sześciu do ośmiu tygodni po przesłaniu żądania.

Aby anulować bezpłatną subskrypcję usługi Office 365, skorzystaj z poniższego łącza. https://support.microsoft.com/office/6334375a-a4ac-4047-9d6c-26c278a79a4e

Jeśli nastąpi to po 30 dniach lub w okresie odnowienia, skorzystaj z poniższego linku. https://support.microsoft.com/account-billing/c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

Jeśli jest to inna subskrypcja, postępuj zgodnie z poniższymi szczegółami:

1. Przejdź na stronę Usługi i subskrypcje i zaloguj się za pomocą konta Microsoft użytego do zakupu subskrypcji. https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel
2. Znajdź swoją subskrypcję i wybierz pozycję Zarządzaj.
3. Na następnej stronie wybierz Anuluj (lub może być napisane Uaktualnij lub Anuluj, w zależności od typu subskrypcji).
4. Przewiń i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie, aby kontynuować anulowanie

W kilku regionach, jeśli anulujesz subskrypcję i w zależności od jej długości, możesz mieć prawo do proporcjonalnego zwrotu kosztów. https://support.microsoft.com/account-billing/38c81df4-10c1-f3eb-8d2f-b04f980c435f

Jeśli żadna z tych czynności Ci nie pomoże, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Microsoft Chat. https://support.microsoft.com/contactus">https://support.microsoft.com/contactus

1. Przejdź tutaj https://support.microsoft.com/contactus
2. Wpisz Anulowanie subskrypcji
3. Wybierz typ subskrypcji i kontynuuj

Skorzystaj z tego linku, aby uzyskać globalne numery kontaktowe - https://support.microsoft.com/topic/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Mam nadzieję, że te informacje będą dla Ciebie przydatne. Prosimy o powrót, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji.

Dziękuję! Ravikumar • Pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.