nie mogę się zalogować do konta microsoft poprzez word i nie moge aktywowac produktu

Question

Dzień dobry

Kupiliśmy licencję office 2021 dla użytkowników domowych i małych firm. Utworzyłem konto microsoft, wprowadziłem klucz licencji. Po zalogowaniu na przeglądarce safari na utworzone konto microsoft pobrałem instalator z konta dla komputera Mac.

Mam problem z zalogowaniem się na konto microsoft poprzez zainstalowany office. Microsoft_365_and_Office_16.77.23091003_BusinessPro_Installer.pkg tak nazywa się pobrany instalator.

Kiedy po zainstalowaniu office chce aktywować produkt przekierowuje mnie do logowania na koncie i tu rodzi się problem. Program informuje, że nazwa uźytkownika jest nieprawidłowa, tymczasem na pewno dobrze wpisuje. Natomiast program supportu do sprawdzania błędów logowania nie widzi żadnych problemów. Obecnie też piszę z tego konta i nie mam problemów z logowaniem na safari czy edge.
Proszę o pomoc, bo nie mogę aktywować licencji.

Answer 1

Może jednak nie jesteś. Przeczytaj to: http://vbatools.pl/autoryzacja-w-pakietach-office/ 

Albo otwierasz z miejsca tymczasowego folderu lib pobierania a w tedy może się otworzyć w trybie do odczytu. Należy w tedy przegrać plik gdzieś winne miejsce gdzie system nie trzyma już takich restrykcji.

Pozdrawiam

Answer 2

Dokładnie mam taką samą sytuację, jestem zalogowany do Excela czy Worda, ale jak otwieram Excel czy Word i chcę edytować to nie mogę zapisać a informacja pokazuje o licencji w Excelu pokazuje że licencji nie aktywowano 🤔

Czy udało się w wątku powyżej, że można zapisywać zmiany po edycji 🤔

Answer 3

Udało się zalogować po ponownej probie z wykorzystaniem numeru telefonu, niemniej posiadam następujący stan (dotyczy zarówno Word jak i Excel). Jest żółty pasek bez jakiejkolwiek informacji z krzyżykiem. Nie mogę zapisać żadnego pliku (opcja zapis i zapisz jako są nieaktywne).

Answer 4

NIestety mam wprowadzony numer telefonu do konta MS a mimo to nie mogę zalogować się do Office, np. Word poprzez numer telefonu. Logowanie poprzez e-mail również nie działa. Word odpowiada, ze nie ma takiego e-mail w bazie, z numerem telefonu jest podobnie. Proszę o pomoc.

Answer 5

Tak, były już takie informacje na forum.

Użytkownicy dodali nr telefonu do konta MS i aktywowali/logowali się w pakiecie za pomocą kodu SMS.

Jak zadziała to zamknij wątek, a jak nie to daj znać.

Pozdrawiam.