Konto firmowe i konto osobiste na tym samym e-mailu

Question

Cześć,

Mam problem. NIe wiem jak, ale mam dwa konta przypisane do jednego adresu e-mail. Jedno konto fimowe do którego nie mogę się zalogować (nawet nie pamiętam żebym tworzył coś takiego) oraz konto osobiste, które działa jak najbardziej. Problem zaczyna się jak na koncie osobistym mam wykupioną subskrypcję pakietu Office i chce zalogować się w programie Word. Za każdym razem program uznaje iż chce się zalogować do konta firmowego, przez co nie mogę korzystać z wykupionej subskrypcji. Moje pytanie: jak mogę usunąć konto firmowe z którego w ogóle nie korzystam?

Pozdrawiam,

Bartosz

Answer 1

Cześć Celek23!

Jestem Shakiru, niezależny doradca i użytkownik taki jak Ty, i cieszę się, że mogę ci dzisiaj pomóc.

Rozumiem, że Twoje konto firmowe i konto osobiste używają tego samego adresu e-mail. To czasami powoduje zamieszanie.

Nie musisz usuwać konta firmowego, wystarczy zmienić nazwę konta Microsoft Personal. Oznacza to dodanie nowego adresu e-mail jako aliasu do konta Microsoft Personal, a następnie zalogowanie się przy użyciu nowo dodanego aliasu.

Aby zmienić nazwę osobistego konta Microsoft

• Przejdź do https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=864833Signin swojego konta Microsoft, jeśli jest to wymagane.
• W obszarze Dodaj alias możesz utworzyć nowy adres e-mail Outlook.com i dodać go jako alias lub dodać istniejący adres e-mail jako alias.
• Następnie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft przy użyciu nowo dodanego adresu e-mail.

Mam nadzieję, że to pomoże! Proszę dać mi znać, jeśli potrzebujesz innej pomocy, a ja będę bardziej niż szczęśliwy, aby pomóc dalej.

Pamiętaj, aby odwdzięczyć się społeczności. Pomóż następnej osobie z tym problemem, oceniając, w jaki sposób ta rozmowa była pomocna.

Dziękuję

Pozdrawiam Shakiru •

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

Answer 2

Celek, i jak twój kontakt na chat'cie z pracownikiem (link pow podany)?

Jeśli ta porada pomogła rozwiązać twój problem zaznacz pow post

i zamknij wątek aby dalej liczyć na wsparcie.

Pozdrawiam

Answer 3

Konta powinny mieć odrębne adresy, ponieważ za nimi idą usługi oraz uprawienia administracyjne. Jeśli tego nie zrobisz to każde urządzenie w jakim będziesz chciał się zalogować będzie miało problem z wyborem konta. Porozmawiaj z pracownikiem MS, który pomoże ci to zmienić.

Wcześniej jednak utwórz sobie inne konto którym będziesz logował się na konto.

Przeczytaj ten post aby nie odbić się od bota i chatuj: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

Po załatwieniu sprawy zamknij ten wątek.

Pozdrawiam