Inne ustawienia OneDrive w zależności od komputera

Question

Dzień dobry,

Czy ktoś spotkał się i wie z czego wynika różnica w ustawieniach i zachowaniu się usługi OneDrive w systemie Windows 10?

Na jednym komputerze ustawienia zaawansowane synchronizacji wyglądają tak:

Na drugim natomiast ustawienia i mechanika plików na żądanie wygląda zupełnie inaczej:

Gdzie się podziała opcja współpracy nad plikiem oraz wybór folderów do synchronizacji? Na pierwszym komputerze (stacjonarny) nie mogę tego ustawić, na laptopie natomiast bez problemu.

Na obu komputerach mam tą samą wersję W10 Pro i OneDrive 23.137.0702.0001 (64-bit)

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj pielejac,

Dziękuję za powrót z wątkiem.

Mamy zespół pomocy technicznej usługi OneDrive w aplikacji, dedykowany zespół, który zajmuje się problemami w usłudze OneDrive. Można się z nimi skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej. Pozwól nam pomóc Ci, jak się tam dostać.

Aby skontaktować się z usługą OneDrive, zespołem pomocy technicznej w aplikacji, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się, aby OneDrive.live.com
2. Kliknij ikonę ? w prawym górnym rogu. Przewiń w dół i kliknij pozycję Wyślij wiadomość e-mail do pomocy technicznej usługi OneDrive.
3. Type twój problem / problem techniczny na dostarczonym pudełku.
4. Sprawdź, czy w skrzynce e-mail/skrzynce odbiorczej znajduje się odpowiedź zespołu w aplikacji. Kliknij przycisk Wyświetl odpowiedź poniżej.
5. Spowoduje to przekierowanie do rzecznika w aplikacji / OneDrive, który Ci pomoże.

Jesteśmy przekonani, że otrzymasz więcej istotnych informacji i najlepsze rozwiązanie problemu.

Szczerze

Tomm_A

Answer 2

Włączyłem na obu komputerach, ale to nie zmienia mojego pytania. Dlaczego ustawienia tej samej aplikacji w tym samym Windowsie wyglądają inaczej? Jak je ujednolicić?

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj pielejac,

Dziękuję za szybką odpowiedź.

Jeśli mogę zapytać, czy włączyłeś funkcję Pliki na żądanie na innym komputerze?  Ustawienia usługi Pliki na żądanie są unikatowe dla każdego urządzenia, dlatego należy je włączyć na każdym urządzeniu, na którym mają być używane. Oto kroki:

• Otwórz ustawienia usługi OneDrive (wybierz ikonę chmury usługi OneDrive w obszarze powiadomień, a następnie wybierz ikonę Pomoc i ustawienia usługi OneDrive, a następnie wybierz pozycję Ustawienia).
• Przejdź do karty Synchronizacja i kopia zapasowa i rozwiń ustawienia zaawansowane.
• W obszarze Pliki na żądanie wybierz pozycję Pobierz pliki jako używane lub Pobierz wszystkie pliki teraz.

Z drugiej strony, czy sprawdziłeś, czy są jakieś oczekujące aktualizacje urządzenia? Jeśli tak, spróbuj zainstalować aktualizacje.

Ponadto funkcja File On-Demand w usłudze OneDrive nie jest jeszcze obsługiwana, gdy jest włączona funkcja Windows Information Protection (PWT). Zobacz poniższy link:

• Jak wyłączyć funkcję Windows Information Protection (PWT) - Zabezpieczenia Windows | Microsoft Learn

Czekamy na odpowiedź. Prosimy o poinformowanie nas, jeśli są jakieś nieporozumienia lub wyjaśnienia naszego opisu, wysyłając nam odpowiedź.

Szczerze

Tomm_A

Answer 4

Na obu komputerach kompilacja Windows 10 to 19045.3208. Kompilacja OneDrive jest również dokładnie taka sama 23.137.0702.0001 (64-bit). Opcje ustawień są jednak zupełnie inne i nie mam pojęcia od czego to zależy.

Answer 5

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W rezultacie mogą wystąpić błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj pielenie,

Pozdrowienia!

Dziękujemy za opublikowanie wiadomości w witrynie Microsoft Community.

Na podstawie opisu wydaje się, że ustawienia usługi OneDrive wyglądają inaczej na obu urządzeniach, o ile używasz tej samej wersji systemu Windows i usługi OneDrive. Sprawdźmy to razem, a my upewnimy się, że dostarczymy wystarczających informacji o tym, jak rozwiązać Twój problem.

Pokazuje on, że po kliknięciu przycisku Ustawienia zaawansowane inne urządzenie wyświetla przycisk Pliki na żądanie, a inne nie. Ustawienia usługi Pliki na żądanie są unikatowe dla każdego urządzenia, dlatego należy je włączyć na każdym urządzeniu, na którym mają być używane. Aby otworzyć, wykonaj następujące kroki:

• Otwórz ustawienia usługi OneDrive (wybierz ikonę chmury usługi OneDrive w obszarze powiadomień, a następnie wybierz ikonę Pomoc i ustawienia usługi OneDrive, a następnie wybierz pozycję Ustawienia).
• Przejdź do karty Synchronizacja i kopia zapasowa i rozwiń ustawienia zaawansowane.
• W obszarze Pliki na żądanie wybierz opcję Pobierz pliki w takiej postaci, w jakiej są używane , lub Pobierz wszystkie pliki teraz.

Aby uzyskać informacje, zobacz: Oszczędzanie miejsca na dysku za pomocą usługi OneDrive Pliki na żądanie dla systemu Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Sprawdź także numer kompilacji posiadanej wersji systemu Windows, jeśli pokazuje to samo. Aby to sprawdzić, naciśnij Windows + R i wpisz winver w oknie dialogowym uruchamiania. Zbudujmy liczbę, jeśli pokazuje to samo. Jeśli pokazuje inną kompilację, spróbuj zaktualizować system Windows. Aby przeprowadzić aktualizację, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij przycisk Start na pasku zadań, wpisz ustawienia, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
• W systemie Windows 10 wybierz pozycję Aktualizacja i zabezpieczenia.
• Na stronie Windows Update wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje, aby sprawdzić dostępność aktualizacji

 w tym opcjonalne aktualizacje urządzeń.

• Po pobraniu aktualizacji wybierz pozycję Zainstaluj teraz, aby rozpocząć instalację.
• Po zakończeniu instalacji zalecamy ponowne uruchomienie urządzenia, aby można było zastosować najnowsze aktualizacje.

Czekamy na odpowiedź. Daj nam znać, jeśli są jakieś nieporozumienia lub wyjaśnienia dotyczące naszego opisu, wysyłając nam odpowiedź.

Uczciwie

Tomm_A