Czemu nie widzę swojej subskrypcji i gdzie jej szuakć?

Anonimowe
2023-09-02T21:13:51+00:00

Na swoim koncie nie widzę, jaką mam subskrypcję i nie mogę jej ani zmienić ani anulować.

Wchodząc w zakładkę "Usługi i subskrypcje" na swoim koncie nic nie ma, w historii i opcji płatności nic nie ma, a co miesiąc pobierana jest opłata za usługę!

Gdzie tego szukać lub anulować?

Czemu pobierana jest opłata za usługę, której fizycznie nie ma na moim koncie?

Microsoft 365 i Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku biznesowego | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-10-05T08:31:46+00:00

    i jak się sprawy mają? poradziłaś sobie z problemem? rozmawiałeś z pracownikiem na chat'ie?

    Jeśli ta porada pomogła rozwiązać twój problem zaznacz pow post

    i zamknij wątek aby dalej liczyć na wsparcie.

    Jak w inny sposób to opisz go ja zaznaczę tobie prawidłową odpowiedź.

    Pozdrawiam

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-09-03T09:12:40+00:00

    Może to jakiś atak a nie płatność za usługę.

    Załatw to z pracownikiem MS. Wczytaj się w przypięty pow post aby nie odbić się od bota: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście. Jak załatwisz sprawę to zamknij wątek aby otrzymywać wsparcie.

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0