Konto microsoft nie istnieje / zmieniony e-mail do konta.

Anonimowe
2023-08-26T10:38:20+00:00

Prawie miesiąc temu otrzymałem wiadomość e-mail informujący mnie o dodaniu obcego mi adresu email i usunięciu aktualnego. Do tego czasu nie mogę skontaktować się z pomocą techniczną. Co robić?

Microsoft 365 i Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Do użytku domowego | Windows

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 3

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-08-27T19:24:50+00:00

    Masz powieszony powyżej post: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

    W którym masz napisane jak skontaktować się w tej sprawie z pracownikiem MS.

    Przeczytaj go dokładnie aby nie odbić się od bota czy linków na forum. Forum nie zajmuje się tymi sprawami.

    Jak już załatwisz sprawę korzystając z tego postu to zamknij wątek zaznaczając post jako prawidłowy, co zasugeruje innym sposób rozwiązania podobnych spraw.

    Pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Usunięte

    Ta odpowiedź została usunięta z powodu naruszenia Kodeksu postępowania. Odpowiedź została zgłoszona ręcznie lub zidentyfikowana za pośrednictwem automatycznego wykrywania przed podjęciem akcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymKodeksem postępowania.

    Komentarze zostały wyłączone. Dowiedz się więcej

  3. Anonimowe
    2023-08-26T11:35:11+00:00

    Witam Kacper Ż,

    Witamy w społeczności firmy Microsoft.

    Jestem użytkownikiem Microsoftu, tak jak ty, mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz?

    Jeśli podczas próby zalogowania się do konta Microsoft zostanie wyświetlony monit "To konto Microsoft nie istnieje...", prawdopodobnie konto zostało usunięte z jakiegoś powodu. Ktoś mógł zmienić Twój alias podstawowy, usunąć Twoje konto, to jest nieodwracalne.

    Sugeruję skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Microsoft za pośrednictwem czatu na żywo, aby uzyskać dalszą pomoc, ponieważ będą mogli sprawdzić i podać dokładne szczegóły dotyczące stanu konta.

    Odwiedź witrynę Microsoft Contact Us w sieci Web:

    http://support.office.com/home/chat

    1. Wpisz "Nie można uzyskać dostępu do konta" i kliknij Uzyskaj pomoc.
    2. Kliknij Zaloguj się i skontaktuj się z pomocą techniczną u dołu strony.
    3. Zaloguj się za pomocą swojego konta Microsoft.
    4. W obszarze Produkty i usługi wybierz pozycję Microsoft 365 i opcja pakietu Office.4. W obszarze Produkty i usługi wybierz pozycję Microsoft 365 i opcja pakietu Office.
    5. W kategorii wybierz Zarządzaj zabezpieczeniami konta.
    6. Kliknij "Porozmawiaj z agentem pomocy technicznej".

    Proszę dać mi znać, jeśli potrzebujesz więcej pomocy.

    Oddaj społeczności, pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

    Pozdrawiam

    Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0