Jak zalogować się do aplikacji microsoft authenticator, który wymaga podania kodu weryfikacyjnego z urządzenia, na którym próbuję się zalogować?

Question

Próbując zalogować się do konta służbowego na komputerze nie było możliwości pobrania kodu weryfikacyjnego w aplikacji Microsoft Authenticator. Aplikacja nie dawała takiej możliwości. Po odinstalowaniu i ponownym zainstalowaniu aplikacji na urządzeniu przenośnym nie mogę zalogować się również tam, ponieważ aplikacja wymaga weryfikacji za pomocą urządzenia przenośnego. Nie posiadam kolejnego urządzenia, ponieważ do weryfikacji służył telefon, na którym również teraz nie mogę sie zalogować. Tak więc nie mogę zalogować się ani na komputerze ani na telefonie aby zweryfikować swoją tożsamość. Nigdzie nie widzę możliwości usunięcia urządzenia ani ponownego dodania. Jak sobie poradzić w tej sytuacji?

Answer 1

Wiktoria, i jak się sprawy mają? poradziłaś sobie z problemem?

Jeśli ta porada pomogła rozwiązać twój problem zaznacz pow post

i zamknij wątek aby dalej liczyć na wsparcie.

Jak w inny sposób to opisz go ja zaznaczę tobie prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam

Answer 2

Zobacz ten bliźniaczy wątek: https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/problem-z-dwustopniow%c4%85-weryfikacj%c4%85-konta/a52c5d2d-cbd7-4482-a48d-6bc973f927eb Wydaje mi się że dziś z podobnym problemem już pukano na forum.

Jak załatwisz sprawę to zamknij wątek aby dalej móc oczekiwać wsparcia na forum.

Pozdrawiam