Witam
Dziękujemy za skontaktowanie się z tym forum. Jako inny użytkownik firmy Microsoft jestem tutaj i jestem gotowy, aby Ci dziś pomóc.
Czy mógłbyś dać nam znać, jeśli widzisz jakiś błąd po uzyskaniu dostępu do aplikacji pakietu Office? Czy są to błędy aktywacji? Czy możesz dołączyć zrzut ekranu przedstawiający problem?
Wypróbuj poniższe kroki, aby zresetować aplikacje pakietu Office na urządzeniu z systemem Windows, a później spróbuj uzyskać dostęp do dowolnego konta Office.
- Zamknij wszystkie aplikacje biurowe i wyloguj się z konta
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie
- Wykonaj bezpieczny restart. Tryb awaryjny można uruchomić za pomocą F8 podczas uruchamiania.
- Usuń dane uwierzytelniające konta osobistego z "Menedżera poświadczeń". Przejdź do: Panel sterowania\Konta użytkowników\Menedżer poświadczeń
- Spróbuj dokonać naprawy online. Przejdź do Panelu sterowania /> W obszarze Programy kliknij Odinstaluj program /> znajdź pakiet Microsoft Office, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Zmień. Przejdź odpowiednio do szybkiej naprawy lub naprawy online, aby rozwiązać problem
- Przejdź do ustawień -> kont i sprawdź, czy zmapowałeś prawidłowe dane konta.
Teraz spróbuj uzyskać dostęp do aplikacji pakietu Office.
Mam nadzieję, że te informacje będą dla Ciebie przydatne. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji.
Dziękuję!
Ravikumar powiedział:
Pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij Tak lub Nie poniżej.
Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.