Ta nazwa użytkownika może być nieprawidłowa - problem z logowaniem do desktopowej wersji Office

Question

Zacząłem korzystać z subskrypcji pakietu Office Family. Do tej pory korzystałem z bezpłatnej wersji gwarantowanej przez Uniwersytet. Odinstalowałem tamtą i zainstalowałem nową, zgodną z subskrypcją wersję. Próbując zalogować się na moje konto Microsoft (do którego przypisana jest subskrypcja Office) otrzymuję komunikat "Ta nazwa użytkownika może być nieprawidłowa. Upewnij się, że została poprawnie wpisana. Jeśli tak, skontaktuj się z administratorem."

Adres mailowy został wpisany w 100% poprawnie. Mimo tego nie mogę się zalogować.

Answer 1

Poradziłem sobie w ten sposób, że dodałem do konta Microsoft numer telefonu

i zalogowałem się podając numer telefonu a nie adres e-mail. Pomogło.

Dlaczego takie rzeczy się dzieją? Microsoft to jednak jest porażka jeśli chodzi o jakość oprogramowania.

Nie wyobrażam sobie pracy na Windows.

Pozdrowienia

Answer 2

Cześć, właśnie jestem po kontakcie z pomocą techniczną microsoftu i przedstawiam rozwiązanie, które u mnie zadziałało. Mam nadzieję, że innym też pomoże:
Logujemy się za pomocą tego linku na swoje konto microsoft: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=842796

Następnie tworzymy alias konta microsoft z domeną .outlook . Nie ustawiamy go jako podstawowy, po prostu zostawiamy tak jak jest.

Teraz możemy zalogować się do usługi 365 właśnie przez logowanie się "alias" mailem.

U mnie problemy na tym się skończyły i wszystko działa.

Answer 3

Dzięki serdecznie, u mnie też się udało! :)

Pozdrawiam, Paulina

Answer 4

Witam, mam taki problem i nie działa usunięcie poświadczeń, proszę o wspaercie.

Co ciekawe zalogowałem się tu a do Microsfot nie mogę

Answer 5

Witam Mateusz S,

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

Jestem użytkownikiem Microsoftu, tak jak ty, mam nadzieję, że dobrze sobie radzisz.

Przepraszamy za niedogodności. Zalecam jednak usunięcie poświadczeń pakietu Office i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem.

Aby usunąć poświadczenia pakietu Office:

Kliknij przycisk Start > Panelu sterowania, > Konta użytkowników > Menedżer poświadczeń> W sekcji Poświadczenia systemu Windows i ogólne poświadczenia usuń wszystkie przechowywane poświadczenia odwołujące się do pakietu Office 365 lub pakietu Microsoft Office: Wybierz poświadczenia. Kliknij przycisk Usuń.

Uwaga: W obszarze Poświadczenia ogólne poszukaj wpisów zawierających "Poświadczenia buforowane usługi OneDrive" oraz poświadczenia MicrosoftOffice16 i MicrosoftOffice15 i usuń wszystkie.

Proszę dać mi znać, jeśli potrzebujesz więcej pomocy.

Oddaj społeczności, pomóż następnej osobie, która ma ten problem, wskazując, czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem. Kliknij przycisk Tak lub Nie poniżej.

Pozdrawiam

Odpowiedź została automatycznie przetłumaczona. Automatyczne tłumaczenie może powodować gramatyczne problemy lub błędne ekspresje.