Moje konto zostało przejęte

Question

Błagam o pomoc moje konto Microsoft zostało przejęte kiedy proboje sie zalogowac jest opcja zeby wyslac kod na zupelnie innego maila

Pisze ze konto nie istnieje

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Zbyszek Szafkowski

Nie otrzymaliśmy od Ciebie wiadomości od 72 godzin, więc zakładamy, że Twój problem został już rozwiązany. Nie będziemy śledzić tego tematu w przyszłości, dlatego jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, utwórz nowy temat, aby omówić te obawy, klikając ten link: Utwórz nowe pytanie lub rozpocznij dyskusję (microsoft.com)

Szczerze

Juhn Jac      

Microsoft Forum Moderator

Answer 2

Masz pow linka do postu jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

Skorzystaj z niego a potem zamknij wątek.

Pozdrawiam.

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć Zbyszek Szafkowski

Pozdrowienia!

Dziękujemy za opublikowanie w witrynie Microsoft Community.

Rozumiemy, że ta sytuacja jest trudna i może mieć wpływ na Twój biznes, pracujmy nad tym razem jako zespół, aby dotrzeć do sedna sprawy.

Zanim przejdziemy dalej, chciałbym ustalić twoje właściwe oczekiwania, że konta Microsoft są całkowicie zarządzane i obsługiwane przez zautomatyzowany serwer, a my nie mamy do niego ręcznego dostępu, ponieważ Microsoft naprawdę bardzo poważnie traktuje nasze bezpieczeństwo i prywatność.

Aby lepiej zrozumieć problem, chciałbym zadać kilka pytań:

• Czy otrzymałeś(aś) powiadomienie o zmianie hasła do konta?
• Czy otrzymałeś(aś) również powiadomienie o nieautoryzowanych obciążeniach na Twoim koncie?

Istnieje możliwość, że haker usunie Twoje konto jako alias podstawowy i doda nowy alias, a tym samym nie będzie można już odzyskać Twojego konta Microsoft.

Czekamy na odpowiedź.

Szczerze

Juhn Jac

Microsoft Forum Moderator