komunikat - konto pozwala wyswietlac dokumenty ale nie pozwala na edytowanie dokumentu. co robic?

Anonimowe
2023-08-18T20:05:26+00:00

Po aktywacji pakietu office 2019 dla mac wyswietlila sie informacja, ze moje konto pozwala

na wyswietlenie dokumentu ale nie na jego edycje. Co i gdzie mam zmienic aby byla mozliwa edycja dokumentow? W ustawieniach konta niczego takiego nie ma!

Licencja byla jednorazowa, zostala przypisana do konta i nie mozna jej przypisac do innego konta.

Dlaczego program instalujacy pakiet nie sprawdza tego przy instalacji i nie informuje o takich rzeczach przed instalacja???

Z gory dziekuje za odpowiedz.

Microsoft 365 i pakiet Office | Excel | Do użytku domowego | MacOS

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0 Brak komentarzy

Odpowiedzi: 5

Sortuj według: Najbardziej pomocne
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-08-21T08:52:05+00:00

    Zróbmy inaczej. Skoro nie piszesz nic konkretnego, a jedynie że masz problem, to może porozmawiaj sobie z pracownikiem MS który ma możliwość weryfikacji konta i będzie mógł coś zaradzić. Przeczytaj dokładnie ten post: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście. aby nie odbić się od bezdusznego bota a jak ci się sprawa wyjaśni to zamknij wen wątek wskazując tą odpowiedź. Zasugerujesz innym tą drogę komunikacji dla takiego problemu a sam będziesz mógł w przyszłości oczekiwać odpowiedzi na posty.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  2. Anonimowe
    2023-08-20T18:31:34+00:00

    Sa te same dane. Jest to samo konto. Wiec nie wiem co ten microsoft ode mnie chce.

    Przy aktywacji nie bylo zadnej informacji, ze konto sie nie nadaje do aktywacji albo ze

    nadaje sie tylko do ogladania a nie poprawiania plikow.

    Chetnie przesle zrzuty ekranu, ale nie widze tu mozliwoci przslania zalacznikow.

    Z gory dziekuje za pomoc

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  3. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-08-19T11:58:27+00:00

    W aplikacji też masz logowanie.

    Muszą tam być te same dane co konto zakupowe.

    Jeśli będą tam inne, to aplikacja tego nie skojarzy.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  4. Anonimowe
    2023-08-19T08:42:10+00:00

    To jest wersja kupiona Zaplacilem za klucz. I ten klucz wprowadzilem przy aktywacji. Jak sie zaloguje do tego konta, widze, ze jest zaznaczone przypisanie tego klucza do konta. A pomimo to pisze mi, gdy wejde w Word albo Excel ze konto pozwala tylko na ogladanie plikow a nie na ich edycje. Wiec gdzie jest problem? Jest to Office 2019 dla mac, system os12 monterey

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy
  5. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-08-18T21:13:12+00:00

    Zaloguj się w office kontem do którego masz przypisaną licencję. Masz taką możliwość w ustawieniach programu.

    Wersje Trial działa tylko do pewnego czasu, potem jest tylko odczyt, a następnie pakiet jako programu desktopowe się dezaktywuje i nie można go używać wcale.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0 Brak komentarzy