nie mogę aktywować pakietu office

Question

Po wpisaniu danych logowania i potwierdzeniu odciskiem palca dostaję komunikat czekaj, po czym zostaje białe okno, pakiet się nie aktywuje

Answer 1

Jak możesz dostać się do aplikacji to zgłoś to prze opinię: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/jak-mogę-przesłać-opinię-na-temat-platformy-microsoft-365-2b102d44-b43f-4dd2-9ff4-23cf144cfb11 aby utworzyć sprawkę serwisową. Ja nie pracuje dla MS wiec nic nie poradzę na dalsze błędy.

Pozdrawiam.

Answer 2

Jest gówno-burza na tym forum, bo właśnie wczoraj MS coś popsuł z logowaniem. Sam nie miałem tego problemu bo ponownie pisane hasło zadziałało, ale niektórym nie. Ale spróbuje ci dać parę wniosków jakie do tej pory padły:

Na forum już jest taki temat również zaznaczony jako prawidłowy: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/error-code-0x8004da9a-when-signing-in-to-onedrive/b822e7a4-3f94-4570-aada-21d80ef137fc 

W tej dyskusji https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/problem-z-logowaniem-do-pakietu-office/b4a0fcad-ec18-4625-a223-81bac17b6f8f?page=2&messageId=df5b737d-453a-4fce-9ab1-0b6c12bce966 masz:

U mnie pomogło rozłączenie konta microsoft w tym miejscu - Ustawienia>Konta>Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki

w tej:

https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/bia%c5%82e-pole-logowania-w-pakiecie-office/58bdbf5a-8bce-4651-a6a9-502132958d73

masz:

Problem rozwiązany samodzielnie, bo pomoc na nic się nie przydała. Laptop podłączono do hotspotu z telefonu z 5G i dopiero wtedy cokolwiek zadziałało i można się było zalogować (a internet domowy WiFi działa perfekcyjnie w każdej innej aplikacji, także ciekawa sprawa).

a w tej: https://answers.microsoft.com/pl-pl/outlook_com/forum/outlk_win-outtop_new-outsub_ofb/problem-logowanie-do-nowej-aplikacji-outlook-na/fee55636-9757-4b42-8fec-f685c79287f3?messageId=17470993-54be-4a62-b608-9fdca13f7dc1 masz:

Udało mi się naprawić, po odinstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń KB5035853, wszystko działa jak należy.

Zweryfikuj to i zaznacz ten wątek aby innym się podpowiadało jeśli faktycznie pomaga.

Jak nie to skontaktuj się z pracownikiem MS. Forum nie zajmuje się takimi sprawami. Masz powieszony post w tym dziale: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go dokładnie aby nie odbić się od bota.

Zaznacz post jako prawidłowy aby wskazać innym rozwiązanie podobnego problemu oraz abyś mógł liczyć na moje wsparcie na forum w przyszłości.

Pozdrawiam.

Answer 3

Zatem, skoro podpowiedź była pomocna liczę na jej zaznaczenie, abyś w przyszłości otrzymywał ode mnie wsparcie.

Pozdrawiam.

Answer 4

Zmieniłem sieć z domowego Wi-Fi (światłowód orange( na hotspot z tel. kom. i zalogowało mnie

Answer 5

Tylko to nic nie daje. Co prawda loguje do office, ale nie łączy się z innymi użytkownikami z sharepoint (nie działa współdzielenie plików) a po każdym wyłączeniu Worda/Excela lub próbie włączenia kolejnego pliku z OneDrive ponownie trzeba się logować.