Błąd synchronizacji galerii samsung w One Drive mimo wykupionego abonamentu 100 gb

Question

Galeria samsung nie chce się zsynchronizować z onedrive mimo, że włączyłem darmowy okres próbny na abonament 100 gb. Ciągle dostaję błąd, który mówi że dysk jest zablokowany. Próbowałem odłączyć konta samsung i odinstalować aplikację onedrive, przyznać jej wszystkie uprawnienia ,ale błąd ciągle się pojawia.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj, KaroFT

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

W pełni rozumiemy niedogodności spowodowane tym problemem i to, że obecna sytuacja może być frustrująca. Zastanawiam się, czy możesz uzyskać do OneDrive.com prawidłowy dostęp, jeśli otrzymujesz komunikat o błędzie informujący, że OneDrive jest zablokowany? Możesz spróbować zalogować się do OneDrive.com za pomocą swojego konta Microsoft w przeglądarce mobilnej i zobaczyć, co się stanie. Jeśli nie możesz się pomyślnie zalogować, czy jest wyświetlany komunikat o błędzie? Jeśli tak, udostępnij mi pełny zrzut ekranu z komunikatem o błędzie, abym mógł odpowiednio zbadać.

Jeśli możesz pomyślnie zalogować się do OneDrive.com, to na podstawie poniższego artykułu, jeśli Samsung Gallery nadal nie synchronizuje się z OneDrive, może być konieczne skontaktowanie się z obsługą klienta firmy Samsung za pośrednictwem urządzenia w celu dalszego zbadania dzienników błędów.

Galeria firmy Samsung i OneDrive - Pomoc techniczna firmy Microsoft

---

.

Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość. Jeśli masz jakieś inne aktualizacje, daj mi znać, abyśmy mogli omówić kolejne kroki, dziękuję.

Najlepsze życzenia

Mia |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft