Była pobrana opłata 429,99 bez mojej zgody, proszę ją zwrócić

Question

Była pobrana opłata za Microsoft 365 w kwocie 429,99 bez mojej zgody, proszę ją zwrócić. Z góry dziękuje

Answer 1

Trzeba się kontaktować z pracownikiem MS, którzy tutaj nie zaglądają. Zresztą sprawy danych osobowych itp.

Masz to wszystko opasane tutaj Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta - informacja w tym poście.

Jak załatwisz sprawę to zaznacz ten post jako rozwiązanie aby sugerować innym tok postępowania.

Pozdrawiam.

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Olena Zelinska

Witamy w witrynie Microsoft Community.

Przepraszamy, że została naliczona opłata w wysokości 429,99 za subskrypcję platformy Microsoft 365. To naprawdę niepokojące. Ponieważ społeczność obecnie obsługuje tylko pomoc techniczną dotyczącą oprogramowania, w celu uzyskania zwrotu subskrypcji/opłat za subskrypcję konta zalecamy skontaktowanie się z lokalnym działem pomocy technicznej Google Chat w celu załatwienia sprawy. Mają odpowiednie uprawnienia, które pomogą Ci sobie z tym poradzić, kroki są następujące:

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.

1. Wejdź na następującą stronę internetową: https://support.microsoft.com/pl-pl/home/contact
2. Wpisz tam kontakt .
3. Wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną.
4. W obszarze Produkty i usługi wybierz pozycję Microsoft 365 i pakiet Office.
5. W obszarze Kategoria wybierz pozycję Zarządzaj moją subskrypcją.
6. Przejdź do opcji Potwierdź.
7. Wybierz opcję Czat z agentem pomocy technicznej lub poproś o oddzwonienie.

Uwaga: Obsługa czatu może mieć stałe godziny, jeśli w ostatnim oknie pojawi się komunikat, że jest niedostępna, spróbuj otworzyć je ponownie jutro.

Pozdrawiam

Icelynn |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft