Płatności i rozliczenia

Anonimowe
2023-12-26T12:00:20+00:00

Jakiś czas temu wybrobowalam okres próbny microsoft 365, bo potrzebowałam zrobić jedną rzecz w wordzie.

następnie chciałam anulować ale już nie mogłam tego zrobić bo nie wyskakuje mi ta subskrypcja.

dziś pobrano mi 12.05 eur za kolejny miesiąc, co też mi nie wyskakuje i nie mogę tego anulować w żaden sposób.

chciałabym uregulować płatność, ponieważ próbowałam anulować płatność ale nie mogłam tego zrobić.

próbowałam dzwonić też na infolinię ale nie dało rady połączyć z konsultantem. a bot mi nie pomógł.

co mam zrobić?

Microsoft 365 i Office | Subskrypcja, konto, rozliczenia | Inne | iOS

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2023-12-27T22:02:29+00:00

    Na forum nie zajmujemy się takimi sprawami musisz porozmawiać o tym z pracownikiem MS przez chat który może zbadać twój temat: https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/rozliczenia-p%c5%82atno%c5%9bci-faktury-licencje/c14d9889-0c3e-4123-8543-6e48328cc674 przeczytaj post uważnie aby nie odbić się od bota.

    Jak już załatwisz sprawę to zaznacz post jako prawidłowy aby wskazać innym rozwiązanie podobnego problemu oraz abyś mógł liczyć na moje wsparcie na forum w przyszłości.

    Pozdrawiam

    Obraz

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0