Brak plików w magazynie OneDrive pomimo zajętej przestrzeni (5GB)

Question

Mam zajęte 5GB na OneDrive, przestrzeń całkowita to 1TB. Wchodzę w moje pliki, przechodzę do Zarządzaj przestrzenią - > Zarządzanie magazynem i nic tam nie ma... Zalogować się na komputerze na to konto też nie mogę. Proszę o pomoc.

Answer 1

Nie rozumiem w czym problem, że założyłem ten temat?

Tak od 3 lat nie ma wsparcia telefonicznego. No $$$$ wiec nie ma i pewnie nie bezie.

Dlatego skoro tutaj chociaż ja jestem (jedyny z PL) postanowiłem na ułatwienia wszelkich trosk powiesić post z kontaktem w tym dziale.

Problem z tym że oczekujesz abym ja lub ktokolwiek na forum, sprawdził ci dlaczego plików nie widzisz.

Otóż człowieku drogi gdybym pracował w MS to może bym to zrobił jak byś ładnie poprosił, ale nikt tutaj nie pracuje w MS - rozumiesz?

To publiczne forum i nie mam miejsca w nim na przekazywanie danych osobowych.

Nie trać swojego czasu tylko czytaj co jest w linku jaki podałem.

a potem zamknij wątek wskazując prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam.

Answer 2

Pierwszym moim krokiem był kontakt telefoniczny - tam informacja, że wsparcie telefoniczne już NIE ISTNIEJE. Automatyczna sekretarka pokierowała mnie do help.microsoft.com. Tam czat również nie działa, zatem założyłem wątek. Zgłosiłem problem do Microsoft i czekam na jego rozwiązanie. Na forum mogą być również osoby, które mogły mieć taki sam problem jak ja i bazując na swoich doświadczeniach - być może mogłyby mi pomóc. Nie rozumiem w czym problem, że założyłem ten temat?

Answer 3

No co co mam powiedzieć. A oto widziałeś?

Jest na górze tego forum: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście.

Na forum sie takimi rzeczami nie zajmujemy bo nie pracujemy w MS, a zapewne wymaga to sprawdzenia.

Pozdrawiam.

Answer 4

Limit wykorzystałem dawno temu, ale ten limit również już mam zwiększony do 1TB dzięki subskrypcji. Zatem powinienem mieć dostęp do plików, które zajmują te 5GB...Dostęp do konta odblokowałem, a dostępu do zawartości magazynu nie mam i w tym jest problem.

Answer 5

Janek, pewnie zalogowałeś się do prywatnego OneDrv, bo taki limit ma właśnie darmowe konto a nie te z subskrypcji 365.

Pozdrawiam.