Aktywacja pakietu Office po zmianie dysku

Question

W swoim laptopie Dell Precision 7710 wymieniłem po raz kolejny dysk i nie mogę aktywować programu Office Professional Plus 2021. Wcześniej nie miałem z tym problemów. Z konta Microsoft usunąłem wszystkie starsze urządzenia, zmieniłem nazwę swojego komputera na taką jaka była wcześniej, ale w dalszym ciągu nie mogę aktywować programu. Dodam, że choć komputer i program jest mój, to został zakupiony na fakturę na firmę, w której w owym czasie pracowałem. I tu potencjalnie może pojawić się kolejny problem, gdyż korzystając z możliwości pakiet Office zainstalowałem na dwóch komputerach w firmie a wykorzystałem do tego główny firmowy adres e-mail, do którego teraz nie mam dostępu. To znaczy, gdybym musiał to mógłbym mieć, ale wolałbym nie. Co zrobić?

Proszę o powiadomienie na adres ***@wp.pl

***Moved from Microsoft 365 and Office / Install, Redeem, Activate / For the home / Windows***

Answer 1

2021 jest pakietem jaki miałeś po aktywacji zarejestrować - instrukcja: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/aktywowanie-pakietu-office-5bd38f38-db92-448b-a982-ad170b1e187e. Zatem nie używasz już klucza, ale logujesz się na swoje konto jakie został przypisany office. O ile wiem to Boxy są jednostanowiskowe , a więc możesz z poziomu konta deaktywować licencję po nazwie komputera.

Jak będziesz miał z tym problem to skontaktuj się z pracownikiem MS. Jest na górze tego forum: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście.

Na forum się takimi rzeczami nie zajmujemy bo nie pracujemy w MS, a zapewne wymaga to sprawdzenia.

Pozdrawiam.