Problem z OneNote na iPadzie z klawiatura

Anonimowe
2024-03-03T07:07:20+00:00

Dzien dobry,

Mam problem z aplikacja OneNote, ktora po wpieciu klawiatury do iPada (Logitech Folio Touch) wyłącza się. Jest to jedyna aplikacja która reaguje w ten sposób. Aplikacja działa poprawnie bez klawiatury z rysikiem czy też przy pisaniu na ekranie, jednak za każdym razem wyłącza się po chwili pisania, gdy akcesorium jest podpięte. Wszystkie inne aplikacje nie wyłączają się w ten sposób, gdy jest podpieta klawiatura.

Microsoft 365 i pakiet Office | OneNote | Do użytku domowego | iOS

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

1 odpowiedź

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2024-03-03T08:27:56+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Cześć! GosiaKot,

    Witamy w społeczności firmy Microsoft!

    Zdaję sobie sprawę, że napotkałeś problem z programem OneNote, który automatycznie zamyka się po podłączeniu zewnętrznej klawiatury (Logitech Folio Touch) do iPada i rozumiem, jak się czujesz.

    Ponieważ Twój problem występuje stosunkowo rzadko, będę współpracować z Tobą, aby rozwiązać pierwotną przyczynę problemu, więc wykonaj poniższe czynności, aby spróbować rozwiązać problem:

    1. Zapytaj, którą masz wersję systemu operacyjnego iPada, jeśli można ją zaktualizować, sugerujemy aktualizację systemu operacyjnego iPada do najnowszej wersji, aby sprawdzić, czy ten problem nadal występuje
    2. Jeśli masz inne klawiatury zewnętrzne, spróbuj podłączyć inne klawiatury zewnętrzne, aby sprawdzić, czy program OneNote działa poprawnie. Czasami ten problem może być spowodowany problemami ze zgodnością między oprogramowaniem a sprzętem.
    3. Możesz także spróbować odinstalować i ponownie zainstalować program OneNote ( Wskazówki:Przed odinstalowaniem upewnij się, że wszystkie pliki mają pełną kopię zapasową lub są zsynchronizowane z chmurą, aby uniknąć przypadkowej utraty danych.)

    Proszę zrozumieć, że nie jestem native speakerem języka polskiego, więc w tłumaczeniu mogą być jakieś dziwne błędy. Jeśli czegoś nie wyjaśniłem wystarczająco jasno, proszę o zwrócenie na to uwagi.

    Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, możesz wysłać z powrotem.

    Dziękuję za wyrozumiałość i cierpliwość i czekam na wiadomość od Ciebie.

    Pozdrawiam

    Wir - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0