Nie otrzymuje kodu sms

Question

Dzień dobry

Nie otrzymuje kodu sms. Mój syn ma swoje konto i do operacji na nim jest podany mój nr telefonu Próbowałem wszystkiego co wyczytałem na stronie i nic nie dziala

Proszę o pomoc. Dziekuje

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Jakub

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

W pełni rozumiemy niedogodności spowodowane przez ten problem i że obecna sytuacja może być frustrująca. Istnieje wiele możliwych wyjaśnień, dlaczego kody weryfikacyjne nie zawsze docierają.

Z Twojego opisu zauważyłem, że wypróbowałeś pewne kroki i w tym miejscu chciałbym potwierdzić, czy odnosisz się do wskazówek zawartych w poniższym artykule? Jeśli nie, sugeruję również zapoznanie się z zawartymi w nim wskazówkami, aby zaobserwować, jak się sprawy mają.

Rozwiązywanie problemów z kodami weryfikacyjnymi - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Ponadto czasami mogą wystąpić tymczasowe problemy z serwerem, które powodują, że nie możesz pomyślnie otrzymać kodu weryfikacyjnego SMS, możesz spróbować zmienić czas/sieć, aby spróbować ponownie obserwować, jak wygląda sytuacja.

---

Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość. Jeśli masz jakieś inne aktualizacje, daj mi znać, abyśmy mogli omówić kolejne kroki, dziękuję.

Najlepsze życzenia

Mia |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft

Answer 2

Tak był problem zalogowaniem się do kont.

Napisałem taką informację: http://vbatools.pl/autoryzacja-w-pakietach-office/ 

Zobacz czy alias w twoim przypadku nie byłby zasadny albo opcja z oddaniem do konta nr telefonu i zamiast hasła i wskazanie innego rodzaju autoryzacji po wpisaniu loginu nie bezie zatwierdzona SMSem od MS.

Jak nie to rozmawiaj z pracownikiem MS. Kontakt do niego masz powieszony tym dziale, gdzie mogłeś również zajrzeć: https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/rozliczenia-p%c5%82atno%c5%9bci-faktury-licencje/c14d9889-0c3e-4123-8543-6e48328cc674

Polecam po załatwieniu sprawy zaznaczyć post jako prawidłowy aby wskazać innym rozwiązanie oraz otrzymywać ode mnie wsparcie w przyszłości.

Pozdrawiam.