Problem z dodaniem członka grupy rodzinnej

Question

Witam,

Mam problem z dodaniem członka grupy. Jako organizator wysłałem zaproszenie które zostało zaakceptowanie i potwierdzone.

Dziecko widzi mnie jako organizatora, ja widzę konto dziecka jako oczekujące.

W tej sytuacji nie mogę nic zrobić z tym kontem ani usunąć, ani ponownie dodać użytkownika bo dziecko jest aktywne w grupie i w celu dodania musi usunąć się z obecnej grupy ale jako dziecko nie ma do tego prawa, a ja jego nie widzę jako aktywnego użytkownika.

Czy ktoś zna rozwiązanie na taką sytuację??

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Tadeusz Ok

Witamy w społeczności firmy Microsoft.

W pełni rozumiemy niedogodności spowodowane tym problemem i wiemy, że obecna sytuacja może być frustrująca. Jeśli po zaproszeniu dziecka do dodania go do funkcji Bezpieczeństwo rodzinne nie można już zarządzać kontem dziecka, zaleca się skontaktowanie się bezpośrednio z wyspecjalizowanym działem pomocy technicznej ds. bezpieczeństwa rodzinnego w celu dokładniejszego zbadania konta. 

Ponieważ ten problem dotyczy informacji o koncie prywatnym, nie jesteśmy w stanie zapewnić bezpośredniej pomocy na tym forum publicznym, aby zapobiec ryzyku ewentualnego ujawnienia danych osobowych użytkownika. Możesz kliknąć poniższy link i zapoznać się z krokami na diagramie, aby skontaktować się z dedykowaną pomocą techniczną w celu dalszego zbadania. 

Kontakt — pomoc techniczna Microsoft

.

Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.

Najlepsze życzenia

Mia |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft