Problem z logowaniem kod błędu 29 w microsoft 365

Question

Dzień dobry,

bardzo proszę o pomoc z zalogowaniem się do Microsoft.

Komunikaty, które widzę:

"Wystąpiły problemy z kontem. Aby je rozwiązać, zaloguj się ponownie"
"Nie można wyświetlić usług online. Wystąpił problem z serwerem i nie można wyświetlić usług połączonych. Spróbuj ponownie."

Już drugi raz pojawia mi się ten problem. Za pierwszym razem użyłem "Asystenta odzyskiwania i pomocy technicznej firmy Microsoft" i zadziałała opcja "Nie mogę zalogować się, aby uaktywnić aplikacje pakietu Office lub korzystać z nich".

Teraz Asystent nie pomaga, bo wyskakuje błąd, że "to rozwiązanie nie jest obsługiwane w tym środowisku pakietu Office", że działa tylko w przypadku konta służbowego. A kiedyś mi pomogło.

Bardzo proszę o pomoc.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

Witamy w społeczności firmy Microsoft.  

Z Twojego opisu wynika, że masz problemy z logowaniem do pakietu Office. Proszę mnie poprawić, jeśli źle zrozumiałem. Jako użytkownicy produktów firmy Microsoft i pracownicy pomocy technicznej forum w pełni rozumiemy trudności, których obecnie doświadczacie, i dołożymy wszelkich starań, aby Państwu pomóc.  

Należy być wyraźnie poinformowanym, że problem z kodem błędu 29 ostatnio jest gorącym problemem, wielu użytkowników wróciło do tego problemu, forma problemu jest bardzo złożona i nie ma jednego wspólnego rozwiązania, niektórzy użytkownicy wypróbowali wiele programów, które są skuteczne zgodnie z opiniami użytkowników, możesz wypróbować następujące opcje.

Opcja 1: Pakiet Office z powrotem do stabilnej wersji i zakaz aktualizacji

Krok 1: Zamknij całe oprogramowanie Office, wyszukaj "Wiersz polecenia" (lub "cmd") w "Menu Start", kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom jako administrator". 

Krok 2: Wprowadź następujący kod w wierszu polecenia: 

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120 

Krok 3: Uruchom ponownie komputer. 

Krok 4: opcje aktualizacji konta> > Wyłącz aktualizacje > 

Opcja 2: Użyj instalatora offline i wyłącz aktualizacje

Przede wszystkim użyj narzędzia do automatycznej dezinstalacji, aby odinstalować Microsoft 365, część obrazkowa linku podrzędnego zawiera szczegółowe instrukcje krok po kroku, wykonanie krok po kroku jest dobre.

Odinstalowywanie pakietu Office z komputera PC - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Krok 1: Następna instalacja za pomocą instalatora offline:

365:

https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/pl-pl/O365HomePremRetail.img    https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/pl-pl/O365HomePremRetail.img

Krok 2: To jest łącze do pobrania instalatora offline. Wystarczy go pobrać i postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku.

Krok 3: Po zakończeniu instalacji skonfiguruj, aby wyłączyć aktualizacje: Dokumenty > Opcje aktualizacji konta > > Wyłącz aktualizacje.

Prosimy o zrozumienie, że nasza początkowa odpowiedź nie zawsze może natychmiast rozwiązać problem. Jednak z Twoją pomocą i bardziej szczegółowymi informacjami możemy wspólnie znaleźć rozwiązanie.   

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie!

Najlepsze życzenia 

Zaznaczyć. Li - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

Answer 2

Wpierw napraw office kierując się panelem sterowania:

Jeśli to nic nie da to jak pisze pow pracownik spróbuj go przeinstalować kasując wpisy rejestru wskazanym programem.

Może masz coś nie tak z poświadczeniami. Oglądnij ten film:

https://www.youtube.com/watch?v=CTBtxzuXAFA

sprawdź czy możesz zalogować się przez www na swoje konto - a jak nie to skorzystaj też z tych linków:

·        Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone. - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam.

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam

 

Witamy w społeczności firmy Microsoft.  

 

Z Twojego opisu wynika, że masz problemy z logowaniem do pakietu Office. Proszę mnie poprawić, jeśli źle zrozumiałem. Jako użytkownicy produktów firmy Microsoft i pracownicy pomocy technicznej forum w pełni rozumiemy trudności, których obecnie doświadczacie, i dołożymy wszelkich starań, aby Państwu pomóc.  

 

Należy być wyraźnie poinformowanym, że problem z kodem błędu 29 ostatnio jest gorącym problemem, wielu użytkowników wróciło do tego problemu, forma problemu jest bardzo złożona i nie ma jednego wspólnego rozwiązania, niektórzy użytkownicy wypróbowali wiele programów, które są skuteczne zgodnie z opiniami użytkowników, możesz wypróbować następujące opcje.

 

Opcja 1: Pakiet Office z powrotem do stabilnej wersji i zakaz aktualizacji

Krok 1: Zamknij całe oprogramowanie Office, wyszukaj "Wiersz polecenia" (lub "cmd") w "Menu Start", kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom jako administrator". 

Krok 2: Wprowadź następujący kod w wierszu polecenia: 

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120 

Krok 3: Uruchom ponownie komputer. 

Krok 4: opcje aktualizacji konta> > Wyłącz aktualizacje > 

 

Opcja 2: Użyj instalatora offline i wyłącz aktualizacje

 

Przede wszystkim użyj narzędzia do automatycznej dezinstalacji, aby odinstalować Microsoft 365, część obrazkowa linku podrzędnego zawiera szczegółowe instrukcje krok po kroku, wykonanie krok po kroku jest dobre.

Odinstalowywanie pakietu Office z komputera PC - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Krok 1: Następna instalacja za pomocą instalatora offline:

365:

    https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/pl-pl/O365HomePremRetail.img

Krok 2: To jest łącze do pobrania instalatora offline. Wystarczy go pobrać i postępować zgodnie z instrukcjami krok po kroku.

Krok 3: Po zakończeniu instalacji skonfiguruj, aby wyłączyć aktualizacje: Dokumenty > Opcje aktualizacji konta > > Wyłącz aktualizacje.

 

Prosimy o zrozumienie, że nasza początkowa odpowiedź nie zawsze może natychmiast rozwiązać problem. Jednak z Twoją pomocą i bardziej szczegółowymi informacjami możemy wspólnie znaleźć rozwiązanie.   

 

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie!

 

Najlepsze życzenia 

Zaznaczyć. Li - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft 

Nie działa. Co innego mogę zrobić?

Answer 4

Zignorowałeś moją podpowiedź pow.

Jeśli też sprawdziłeś i nadal nic to zobacz jakie masz ustawienie szyfrowania połączenia internetowego, czy przypadkiem nie v1,1 i przestaw go.

Masz to ustawienie w panelu sterowania.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam.