nie mogę odblokować konta one drive

Question

witam przekroczyłem limit gb w usłudze one drive nie mogę usunać plików bo pojawia się napis że konto zostało zablokowane

jak je odblokować ?

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Drogi Pawle Stańko,

Witamy w społeczności firmy Microsoft, cieszymy się, że możemy Ci pomóc.

Rozumiemy, że masz problem z brakiem miejsca w usłudze OneDrive i monituje o blokadę konta, dlatego aby lepiej Ci pomóc, musimy potwierdzić niektóre informacje.

Czy usuwasz pliki z folderu OneDrive lub z OneDrive.com?

Jeśli zalogujesz się doOneDrive.com, czy będziesz mógł się pomyślnie zalogować?

Zwykle ten monit pojawia się, gdy przestrzeń dyskowa OneDrive zostanie przekroczona lub jeśli nie logowałeś się na konto przez długi czas.

Jeśli plików w usłudze OneDrive nie można usunąć, musisz zasubskrybować usługę Microsoft 365, aby rozszerzyć przestrzeń dyskową usługi OneDrive, a następnie usunąć je po upewnieniu się, że w usłudze OneDrive jest wystarczająca ilość miejsca.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat blokady konta usługi OneDrive, możesz skorzystać z tego linku:

Co to oznacza, gdy Twoje konto usługi OneDrive jest zablokowane? - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Mamy nadzieję, że powyższe informacje okażą się dla Ciebie pomocne. Nie krępuj się odpowiedzieć, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

Dziękuję za wyrozumiałość i cierpliwość i czekam na wiadomość od Ciebie.

Pozdrawiam

Tracy | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności firmy Microsoft