Konto Miscrosoft 365 Subskrypcja

Question

Dzień Dobry,

Kontaktuje się z Państwem, ponieważ z mojego konta zostało pobrane 299.99PLN za Microsfot 365, które obecnie nie używam. Jest to licencja, która wykupiłam na swoim prywatnym laptopie (zakładam, że z maila, którego już nie używam i nie mam do niego dostępu) ******@glion.ch. Chciałabym prosić o pomoc w wygaszeniu subskrypcji, ponieważ nie umiem tego zrobić sama i koszty są w tym momencie zbędne.

Prośba o informację jakie inne dane ode mnie potrzebujecie,

Pozdrawiam

Aleksandra Janusz

Answer 1

Aleksandra to jest forum. Ogólne - bez zaangażowania pracowników PC którzy sporadycznie tutaj zaglądają, ale też niekoniecznie. Polska nie świadczy żadnego supporu. Od lat nie ma telefonu nie mówiąc o jakimś mailu.

Dlatego skierowałem Cię do mojego posta, w którym tłumaczę jak dostać się do chatu abyśmy dalej nie dochodzili do wniosku że masz jakiś problem. Na twój problem może odpowiedzieć tylko pracownik, ponieważ ja jako osoba postronna nie mam dostępu do kont.

Jak zastosujesz się do moich instrukcji z linka pow. z pewnością się to uda to wyjaśnić.

Mam nadzieje że moja dobra wola i podpowiedź zakończy się twoim sukcesem co wyrazisz choćby w pozytywnej odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 2

Dzień dobry,

Niestety nie, nie mam opcji skontaktowania się z pracownikiem. Będę wdzięczna za przesłanie maila, nie doczekałam się odpowiedzi na moje wypełnione formularze.

Pozdrawiam

AJ

Answer 3

I jak wyjaśniłaś sobie to?

Jeśli nie to w poniedziałek w godz. popołudniowych (bo dziś weekend) zagadaj z pracownikiem MS

Pozdrawiam

Answer 4

Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam.