Błąd podczas weryfikacji statusu akademickiego.

Anonimowe
2024-10-12T10:06:03+00:00

Dzień dobry,

Podczas próby weryfikacji statusu akademickiego, występuje błąd:

https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpgNie masz dostępu

Niestety, nasze systemy wykrywają problem z Twoim kontem i nie możemy walidować dostępu.

Co mogę z tym zrobić ??

Microsoft 365 i Office | Instalowanie, realizowanie, aktywowanie | Do użytku edukacyjnego | Inne

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 2

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,336 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2024-10-13T13:09:00+00:00

    Miłoszskoro problem dotyczy konta uczniowskiego to zgłoś się do administrator waszych kont w szkole lub na uczelni. Ten sprawdzi czy konto to jest aktualnie działające i we wygeneruje ci nowe hasło dostępowe. Forum nie jest stroną takich kont (sam MS również w takie wsparcie się nie bawi), więc najlepiej z nimi załatwić takie sprawy.

    Pozdrawiam.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2024-10-13T05:38:38+00:00

    Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

    Drogi Miłoszu Wyrębkiewiczu,

    Dzień dobry! Dziękujemy za opublikowanie wpisu w witrynie Microsoft Community. Chętnie Ci pomożemy.

    Zgodnie z opisem, przykro nam słyszeć, że masz problem z weryfikacją edukacji.

    Jeśli powyższe zrozumienie jest prawidłowe, na podstawie wyświetlanego komunikatu o błędzie problem może być związany z Twoim kontem lub usługą w tle, którą należy sprawdzić z zaplecza. Jako wsparcie forum możemy nie mieć wystarczających uprawnień i zasobów, aby bezpośrednio sprawdzić środowisko zaplecza, należy zaangażować więcej zasobów, aby jeszcze bardziej Ci pomóc.

    W celach informacyjnych: Weryfikowanie uprawnień do subskrypcji Microsoft 365 Education | Platforma Microsoft Learn

    W takiej sytuacji zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej online firmy Microsoft z uprawnieniami administratora. Postępuj zgodnie z instrukcjami w temacie Uzyskiwanie pomocy technicznej - Administrator platformy Microsoft 365 | Microsoft Learn , aby skontaktować się z pomocą techniczną online. Tamtejsi zespół wsparcia ma wyższe uprawnienia niż my, mogą zdalnie pomóc sprawdzić sytuację po Twojej stronie, zaangażować więcej zasobów do zbierania dzienników i pomóc w rozwiązywaniu problemów. Byłby to bardziej efektywny sposób na załatwienie tej sprawy dla Ciebie.

    Na przykład: Jak znaleźć administratora platformy Microsoft 365? - Pomoc techniczna firmy Microsoft

    Jeśli powyższe zrozumienie nie jest zgodne z Twoim, nie krępuj się zamieścić z powrotem i wskazać to.

    Twoje zrozumienie i cierpliwość będą bardzo mile widziane. Mamy nadzieję, że wszystko jest w porządku!

    Dziękujemy za współpracę.

    Szczerze

    Rhoda | Microsoft Moderator

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0