Odzyskanie dostepu do konta office

Question

Zakladalem jakis czasu temu konto ms office, ***@outlook.com.

Dzisiaj dostalem telefon, ze osoba nie moze korzystac z pakietu office bo ja wylogowalo.

Przy probie logowania wyskakuje informacje ze konto zostalo zablokowane z powodu zbyt duzej ilosci czy proby logowan nieprawidlowym haslem.

Niestety, nie podawany byl numer telefonu przy zakladaniu konta, a obecnie przypisany do konta jest adres email ***@atlantyda.pl, ktorego nikt nie zna i nie posiada na takiej domenie.

Czy mozna uzyskac informacje kiedy zostala wykonana zmiana? Jaka jest mozliwosc odzyskania dostepu do konta, posiadam oryginalny klucz do pakietu office, ktory jest na karcie i dowod zakupu, ale nie mozna go juz uzyc bo jest przypisany do innego konta.

Z powazaniem

Hubert

Answer 1

No i co porozmawiałeś z pracownikiem MS na chacie?

Pozdrawiam.

Answer 2

Mam nadzieje ze te linki ci pomogą:

·        Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone. - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli masz inne problemy z logowaniem się do konta Microsoft, skorzystaj z naszego narzędzia pomocy przy logowaniu.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź.

Pozdrawiam.