Microsoft 365 Family - One Drive Vault

Question

Dzień dobry mam takie pytanie posiadam licencję ( jako dołączony członek rodziny ), do pakietu Microsoft 365 Family. W pakiecie tym jest oferowana przestrzeń 1TB dla dysku One Drive dla każdego użytkownika i to widzę w zapleczu dysku One Drive, ale chciałbym się dowiedzieć czy również w tej licencji powinienem dostać możliwość zapisu plików w folderze Personal Vault, który będzie pobierał pojemność z konta One Drive czyli 1 TB? Bo na ten moment wygląda to tak, że One Drive mam 1TB ale po wejściu w Personal Vault mogę wrzucić tam tylko 3 pliki i wyskakuje informacja że brak miejsca na dysku.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Dawid Strzelczyk

Więc twój dysk jest pełny?

Jeśli żaden z nich nie jest pełny, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z pomocą techniczną online usługi OneDrive w celu odświeżenia:

Oto link do wysłania wiadomości e-mail do zespołu pomocy technicznej usługi OneDrive:

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Musisz upewnić się, że odwiedzasz onedrive.live.com za pomocą przeglądarki - kliknij link - a automatycznie wróci do Twojej strony internetowej OneDrive i umożliwi wysłanie wiadomości e-mail.

Mam nadzieję, że powyższe informacje mogą Ci pomóc. Zachęcamy do wysłania wiadomości, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

Najlepsze życzenia

Aiden.C - MSFT |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft

Answer 2

Niestety zastosowałem się do każdego punktu twojej odpowiedzi i nic nie pomogło.

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć, Dawid Strzelczyk

Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie ich w społeczności.

W wersji Microsoft 365 Home Edition każdy użytkownik otrzymuje 1 TB przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive. Magazyn osobisty to specjalny folder w usłudze OneDrive, który zapewnia dodatkowe zabezpieczenia i w którym można przechowywać poufne pliki.

Z opisu wynika, że występujący problem może być spowodowany początkowymi ograniczeniami magazynu osobistego. Domyślnie magazyn osobisty może przechowywać tylko do 3 plików po odblokowaniu. Aby usunąć to ograniczenie, musisz ukończyć uwierzytelnianie (np. za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail), a następnie magazyn osobisty udostępni łącznie 1 TB przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive.

Magazyn osobisty: Przechowuj poufne pliki — Microsoft OneDrive

Ochrona plików usługi OneDrive w magazynie osobistym - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli uwierzytelnianie zostało zakończone i nadal występują problemy, zalecamy sprawdzenie następujących punktów:

Sprawdź, czy pomyślnie zakończono uwierzytelnianie magazynu osobistego.

Sprawdź, czy przestrzeń dyskowa w usłudze OneDrive nie jest pełna.

Spróbuj ponownie uruchomić aplikację OneDrive lub zalogować się ponownie na swoje konto.

Czy masz wystarczająco dużo miejsca na dysku lokalnym.

Mam nadzieję, że powyższe informacje mogą Ci pomóc. Zachęcamy do wysłania wiadomości, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.

Najlepsze życzenia

Aiden.C - MSFT |Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft