My child (10) can't sign to OneDrive. We have Office 365 and she is part of the family

Question

My child (10) can't sign to OneDrive. We have Microsoft 365 and she is part of the family

Answer 1

Tomasz to polskie forum, zatem możesz bez przeszkód mówiąc w Swoim języku.

A to nie pierwszy twój post wiec dlaczego?

Dodatkowo widzę że nie cenisz osób którzy ci odpowiadają. Szkoda.

W większości to osoby prywatne a nie pracownicy producenta.

Zastanów sie nad tym przy następnym poście.

Pozdrawiam.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/00b82964-e4e5-488d-878e-e590394842e7?platform=QnA

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witam Tomasza Zawierucha, Dziękujemy za korzystanie z produktów firmy Microsoft i publikowanie postów w społeczności. O tym, że konto dziecka nie może uzyskać dostępu do usługi OneDrive;

Chciałbym wiedzieć, jaki jest konkretny przejaw braku dostępu do OneDrive lub jaki jest konkretny komunikat monitu, który pozwoliłby mi dokładniej określić typ problemu;

Możliwe przyczyny tej sytuacji, które przychodzą mi do głowy, to:

• Może to wynikać z faktu, że Twoje dziecko jest kontem dziecka i logowanie jest ograniczone nadzorem rodzicielskim. Korzystając z przeglądarki internetowej, odwiedź stronę family.microsoft.com. Zaloguj się do swojego konta funkcji Bezpieczeństwo rodzinne.
• Prosty problem z siecią, może spróbuj zmienić sieć, na przykład łącząc się z hotspotem komórkowym;
• Możesz także spróbować zmienić urządzenie, aby sprawdzić, czy możesz poprawnie zalogować się na innych urządzeniach;
• Spróbuj sprawdzić, czy możesz zalogować się na swoje konta na tym samym urządzeniu?

Z niecierpliwością czekam na Państwa odpowiedź i w oparciu o Pańską odpowiedź udzielę Państwu dalszego wsparcia tak szybko, jak to możliwe. 

PozdrawiamArtur - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft