Zhakowane konto którego nie można odzyskać. POMOCY !

Question

Konto mojego taty zostało zhakowane.

Nie ma możliwości odzyskania konta microsoft ponieważ haker dodał swój adres mail na który ma przyjść hasło do odzyskiwania konta.

Mail także był zhakowany oraz konto Skype.

Udało nam się odzyskać pocztę na WP.pl i włączyć weryfikację dwuetapową.

Facebook także był przejęty i został zablokowany, także udało się odzyskać konto.

Tylko u was mam problem bo nie można napisać maila do żadnego supportu podając dokładne dane i opisując sprawę dokładnie.

Przeszliśmy kilka razy etapy odzyskiwania konta i niestety zbyt mało wiarygodności bo tata posiadał tylko pocztę mail i Skype a to za mało na weryfikację.

Proszę o pomoc.

Fakt o włamaniu się na konta zostal zgloszony na policję. Karta do bankomatu została zablokowana.

Ale haker loguje się kontem microsoft mojego taty na różnych portalach (tj Spotify, netflix) a którego mój tata nie korzystał nigdy i trzeba ręcznie wszędzie odzyskiwać hasła i usuwać konta.

Bardzo proszę o szybką pomoc mi w tej sprawie bo nawet pisząc ten wątek muszę pisać że swojego konta bo taty konto jest zhakowane.

Answer 1

I jak udało ci się załatwić sprawę z suportem MS?

Zalogowałeś się na chat w czasie pracy pomocy producenta?

Jak tak to zamknij wątek wskazując prawidłowe odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 2

Udało ci się porozmawiać z pracownikiem MS lub załatać problem korzystając z linków?

Pozdrawiam.

Answer 3

Mam nadzieje ze te linki ci pomogą:

·        Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone. - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli masz inne problemy z logowaniem się do konta Microsoft, skorzystaj z narzędzia MS: pomocy przy logowaniu.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości.

Pozdrawiam.