nie można otworzyć exel

Question

Mam problem od jakiegoś czasu z uruchomieniem pakietu orfice czy to exel czy Word. Załączam zdjęcie komunikatu z błędem

Answer 1

I jak zadziałało otwieranie Excela?

Zamknij post jeśli dokonałeś swego.

Jak nie to może naprawić pakiet jeśli chodzi o desktopa.

Pozdrawiam.

Answer 2

Pytanie czy chcesz otworzyć aplikacje desktopową (czy masz taką licencję) czy tylko wersje web.

Jak desktopową to trzeba zainstalować office kierując się linkiem na swoim koncie 265 a potem aktywować produkt: https://support.microsoft.com/pl-pl/office/aktywowanie-pakietu-office-5bd38f38-db92-448b-a982-ad170b1e187e 

Jak webową to jeśli ci się nie uruchamia w przeglądarce to spróbuj uruchomić w trybie incognito, bo może ciasteczka jakie masz w systemie przeszkadzają:

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po wykonaniu tej czynności zamknij post zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości.

Pozdrawiam.

Answer 3

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Cześć CRISS CRISS,

Dziękujemy za wpis w witrynie Microsoft Community.

Kod błędu 0x426-0x0 jest zwykle związany z problemami z instalacją lub konfiguracją aplikacji pakietu Microsoft Office. Ponieważ naprawa i resetowanie nie rozwiązały problemu, odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie platformy Microsoft 365 jest logicznym następnym krokiem.

Oto szczegółowe kroki, które należy wykonać, aby odinstalować, a następnie ponownie zainstalować platformę Microsoft 365:

1->Możliwe rozwiązania: Uruchom ponownie usługę Microsoft Office Click-to-Run:

• Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając Win + R, wpisz services.msc i naciśnij Enter.
• Znajdź usługę Microsoft Office Click-to-Run, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Uruchom.
• Jeśli jest już uruchomiony, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Uruchom ponownie.
• Ustaw Typ uruchomienia na Automatyczny.

2-> Wykonaj naprawę online:

• Naciśnij Windows + R > wpisz control.exe > Następnie przejdziesz do Panelu sterowania> Programy > Programy i funkcje.
• Wybierz z listy pakiet Microsoft Office i kliknij przycisk Zmień.
• Wybierz opcję Naprawa online i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Uwaga: Microsoft 365, który znajdziesz w ustawieniach systemu Windows, powinien być wersją aplikacji UWP, więc naprawy i resetowanie w niej to nie to samo, co naprawa online. Więcej informacji można znaleźć w artykule Naprawianie aplikacji pakietu Office - Pomoc techniczna firmy Microsoft

3-> Sprawdź oprogramowanie innych firm w systemie Windows , takie jak oprogramowanie antywirusowe lub czyste:

Zgodnie z tym wątkiem niektóre programy antywirusowe lub oprogramowanie czyszczące innych firm mogą mieć wpływ na instalację pakietu Office. Spróbuj sprawdzić, czy masz takie oprogramowanie na swoim komputerze, a jeśli tak, rozważ ich tymczasowe wyłączenie. Zapoznaj się z wynikami udostępnionymi przez Marek_P_Skoczylas w tym angielskim wątku (w razie potrzeby możesz użyć narzędzia do tłumaczenia, aby wyświetlić wątek): kod błędu 0x426-0x0 - Microsoft Community

4-> Użyj Asystenta odzyskiwania i pomocy technicznej firmy Microsoft (SaRA), aby całkowicie go odinstalować: Kliknij poniższe łącze, aby pobrać automatyczne narzędzie do odinstalowywania pakietu Office: https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstallFromPC, które automatycznie wyczyści wszystkie informacje rejestru pakietu Office.

Gdy skończysz, zaloguj się do Usługi i subskrypcje | Konto Microsoft – znajdź swoje konto Microsoft 365 – kliknij Zarządzaj – wybierz Zainstaluj – i kliknij Instalator offline. Jak pokazano na zrzucie ekranu:

Wykonując te kroki, powinieneś być w stanie rozwiązać problem i przywrócić działanie programów Word i Excel. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas procesu, możesz poprosić o dalszą pomoc.

Pozdrawiam

Thomas C - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft