Nie można udostępnić folderu w OneDrive

Question

Cześć,

mam subskrypcję rodzinną, jedno z kont należy do mnie drugie do żony. Próbuję udostępnić między kontami foldery rolki ze zdjęciami. Kiedyś działało to bez problemu, a od jakiegoś czasu zamiast zdjęć zaczęły pojawiać się puste kwadraty (co ciekawe inne konto wciąż prawidłowo udostępnia zdjęcia z rolki). Usunąłem te udostępnienia i teraz nie mogę ich dodać. Po dodaniu udostępnienia folderu na jednym koncie, widać, że dostęp ma użytkownik z drugiego konta, ale drugie konto nie widzi tego folderu w udostępnionych folderach. Tak się dzieje w przypadku udostępnienia za pomocą strony onedrive.live.com. W przypadku aplikacji mobilnej przy udostępnieniu drugie konto otrzymuje powiadomienie, że folder został udostępniony, ale po kliknięciu w powiadomienie pojawia się błąd: "An error was encountered while trying to open the file. Please try again". Folderu też nie widać w folderach udostępnionych. Dostęp jest udzielany z wyłączonym uprawnieniem "Zezwolić na edycję" i z włączonym uprawnieniem "Wymagać zalogowania w celu uzyskania dostępu.

Może ktoś spotkał się już z tym problemem, będę wdzięczny za pomoc. To jedna z ważniejszych funkcji z tej subskrypcji, której w rodzinie używamy. Dzięki.

Answer 1

I jak udało ci się załatwić sprawę?

Jak nie to dziś nie działa, więc pewnie chat będzie działał od poniedziałku.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/07f82b59-62a5-4810-9dea-62968efbf340?platform=QnA

Answer 2

Na forum nie zajmujemy się kontami.

Nie wykluczono ze musisz ponownie udostępnić twoje zasoby (od nowa ze skasowaniem poprzednich linków) bo jak pamiętam to już kilka razy była sytuacja gdzie przestały działać udostepnienie zdjąć czy folderów.

Ale możesz też tą sprawę zbadać z pracownikiem MS. Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.