Zakupiłam subskrypcje M365 ale nie moge zainstalowac aplikacji . Mam starego mac

Question

Zakupiłam subskrypcję Microsoft 365 ale mój komputer ma stary system i nie mogę go już updatować na nowszy.
Proszę o zwrot pieniędzy, ponieważ nie mogę korzystać z produktu za który zapłaciłam.
Próbowałam dołaczyć screenshota ale coś nie działa Mogę przesłać go na maila. Prosze odpisac na adres: ******@gmail.com

.https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpgPozdrawiam,

Ania

Answer 1

Anna nie publikuj swoich maili na publicznym forum

Miałaś taki ekran podczas tworzenia postu!.

Spróbuj podnieść system do nowszej wersji w swoim maczku.

Co do kwestii kompatybilności to https://learn.microsoft.com/pl-pl/office/troubleshoot/activation/mac-unknown-error 

tutaj tez głos z innych witryn: https://myapple.pl/forums/topic/348137-office-365-i-kompatybilno%C5%9B%C4%87-ze-starszym-mac-os-high-sierra/?srsltid=AfmBOorsCw110pOtW0coUSGXQ3WxacnCpUVaLGHt-IjdheMgIRsxEp3w 

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.