Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dzień dobry
Wychodzi na to, że w październiku 2024 i w styczniu 2025 została pobrana z mojej karty opłata za Microdoft Office 365 Family. Ponowna opłata powinna mieć miejsce po roku czasu, a nie po 3 miesiącach. Weryfikacja opłat z konta uwzględniła opłatę ze stycznia (bo dotyczyła okresu ostatnich 60 dni). Do kogo powinienem się zwrócić z tym problemem?
Cezary
Funkcje platformy Microsoft 365, które ułatwiają użytkownikom zarządzanie subskrypcjami, ustawieniami konta i informacjami rozliczeniowymi.
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Jest podane, że chodzi o naszą strefę czasową.
Czy problem zostanie rozwiązany, to się okaże.
Jak chcesz rozmawiać z "żyjącym konsultantem" to jest nadzieja, że te godziny są słuszną uwagą.
Pytanie czy nasza 9-17 to taka sama jak 9-17 dla indian...
Polska nie prowadzi żadnego wsparcia... od lat.
Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.
Pozdrawiam.
Czy problem zostanie rozwiązany, to się okaże. Godziny pracy konsultantów są wskazane od 9.00 do 17.00. Na razie dziękuję za info i namiary :-)
Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.
Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.
Pozdrawiam.
Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.
Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.
Pozdrawiam.