OneDrive za mało miejsca mimo ważnej subskrypcji na 1TB

Question

Kupiłam płatną subskrypcję Microsoft 365 Personal z OneDrive o pojemności 1TB . Logując się na konto wszystko wyświetla się zgodnie z kluczem licencyjnym, natomiast na laptopie wciąż pojawia się informacja, że OneDrive ma za mało miejsca i przestały być zapisywane pliki w chmurze. Tak jakby OneDrive nie odczytywał aktualnych ustawień z chmury.

Załączam print screena, gdzie widać opcję mojej subskrypcji oraz w prawym dolnym rogu komunikat z OneDrive - jedno przeczy drugiemu. Jak zmienić ustawienia, by wszystko działało prawidłowo?

Answer 1

I jak udało ci się załatwić sprawę?

Jak nie to dziś nie działa, więc pewnie chat będzie działał od poniedziałku.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/07f82b59-62a5-4810-9dea-62968efbf340?platform=QnA

Answer 2

Na forum nie zajmujemy się kontami.

Nie wykluczone że logujesz się na 2 różne konta.

Łączenie kont prywatnych z firmowymi nie jest możliwe.

Dokupione miejsce powinno stanowić dopisanie do danego konta.

Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.