Problem z autoryzacją użytkowników

Question

Witam wszystkich,

od pewnego czasu napotykamy trudności związane z autoryzacją logowania użytkowników.

Do procesu autoryzacji wykorzystywane są aplikacja Microsoft Authenticator oraz numery telefonów. Stworzyliśmy grupę zabezpieczeń, do której dodani są wszyscy użytkownicy firmy. Jeśli użytkownicy zostaną przypisani wyłącznie do tej grupy, logowanie przebiega prawidłowo.

Natomiast w przypadku, gdy w Entra, w zakładce "Uwierzytelnianie wieloskładnikowe na użytkownika", ustawimy dla konkretnego użytkownika wymuszenie tego procesu, pojawiają się problemy z autoryzacją. Użytkownicy muszą kilkakrotnie potwierdzać pojedyncze logowanie za pomocą aplikacji, co prowadzi do niepotrzebnych komplikacji.

Czy ktoś zmierzał się z tym problemem i może go rozwiązał?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

Pozdrawiam

Answer 1

Hi, Worosz Maciej MEGA

Good day!

Thank you for posting to Microsoft Community. We are glad to assist you!

According to your description, it sounds like you're experiencing some frustrating issues with the Microsoft Authenticator app and Entra's multi-factor authentication (MFA) setup.

As specific support channel resource for certain different support scope and attributes. Since we're focusing on Exchange Online, we're afraid that we could not give you an appropriate suggestion here. For this given issue is relates to the Microsoft Authenticator and we do not have enough testing environment and fixing tool for this so this is really out of the scope of support in this community.

Therefore,would you please place your query in the right place in here -Microsoft Authenticator Application Tech Forum.****Microsoft Microsoft Authenticator  tech support experts in here who are responsible for consult about this given issue and  will provide you further help.

Note: For Microsoft Authenticator's community official language is English, please be kindly to translate your query in English and then seeking for the expert team for further assistance.

Thank you for your precious time and your understanding would be highly appreciated.

Sincerely,

Alex | Microsoft Community Moderator.