Zhakowanie konta

Question

Mam problem zhakowali mi konto i nie mogę się zalogować, opłaty są pobierane ale nie mogę korzystać z konta, bo abym mógł muszę się zalogować, nie da się zresetować hasła, kontakt z Microsoft jest żaden, usłyszałem ze mam kontaktować się z pomocą office365 a to ten sam numer

Answer 1

Firmowe konta nie są objęte wsparciem. Cały suport jest w gestii firmy jaka posiada konta i ma prawa admina.

Rozmawialiśmy na ten temat tutaj: https://answers.microsoft.com/pl-pl/msoffice/forum/all/konto-firmowe-i-problem-z-logowaniem/313cb5b3-f4a5-470a-a8c9-c8359b3a09ce gdzie podaje stosowne linki.

Co innego prywatne.

Mam nadzieje ze te linki ci pomogą:

·        Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone. - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli masz inne problemy z logowaniem się do konta Microsoft, skorzystaj z narzędzia MS: pomocy przy logowaniu.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.