Czy da się odzyskać zhackowane konto?

Question

Witam,

Mam ogromny problem, ponieważ ktoś włamał się na moje konto Microsoft, po czym zmienił hasło oraz e-mail przypisany do konta. Nie wiem dlaczego ale nie otrzymałem na mojego maila, że została podjęta próba zmiany tych danych. Próbowałem już wielu sposobów aby odzyskać konto. Niestety nic się nie udało.

Znam stary e-mail oraz e-mail, który ustawił włamywacz. Niestety, formularz na stronie Microsoft nic nie pomógł. Za każdym razem dostaję odpowiedź, że nie podałem wystarczająco informacji. Niestety nie znalazłem też nigdzie klucza do odzyskiwania konta. Czy jest jeszcze jakakolwiek szansa na odzyskanie konta?

Dodam jeszcze, że np włączając Minecraft Launcher pokazuje mi ten zmieniony e-mail i prosi o podanie hasła. Jednak po wejściu w aplikację Microsoft Store na laptopie i kliknięciu w ikonę konta pokazuje się tam stary e-mail. Jednak gdy próbuję się zalogować z użyciem tego e-maila w przeglądarce - otrzymuję komunikat, że takie konto nie istnieje.

Answer 1

Miał to jest forum, tutaj się nie zajmujemy takimi sprawami.

Masz linki, jak chcesz gadać z prawnikiem MS to pewnie z uwagi na fakt że piszemy w weekend) to poniedziałek będzie dobrym dniem aby to zrobić.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 2

Używając opcji "wyszukiwania konta Microsoft" i wpisując tam kojarzony adres e-mail pokazuje mi się fragment e-maila włamywacza. Lecz gdy klikam "Zaloguj się" pokazuje mi się konto na mój inny e-mail, a nie to, na którym zostały zmienione dane.

Answer 3

Mam nadzieje ze te linki ci pomogą:

·        Nie mogę zalogować się na swoje konto Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Pomoc przy użyciu formularza odzyskiwania konta Microsoft - Pomoc techniczna firmy Microsoft

·        Jak odzyskać konto Microsoft, które zostało zaatakowane przez hakera, lub którego zabezpieczenia zostały naruszone. - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Jeśli masz inne problemy z logowaniem się do konta Microsoft, skorzystaj z narzędzia MS: pomocy przy logowaniu.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.