Problem z usunięciem pliku w usłudze OneDrive

Question

Witam. Mam problem z usunięciem pliku w usłudze OneDrive. Wyskakuje mi taki komunikat: "Element nie istnieje. Mógł zostać usunięty przez innego użytkownika." Czy jest sposób na usunięcie tego pliku??? Nie zależy mi, żeby go odzyskać, nie chcę tylko, żeby był widoczny. Plik pochodzi z programu excel.

Answer 1

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Witaj Jarosław,

Dziękujemy za opublikowanie tego problemu na forum społeczności.

Zgodnie z opisem masz problem z usunięciem pliku w usłudze OneDrive.

Za każdym razem, gdy próbujesz usunąć plik z usługi OneDrive, pojawia się komunikat, że element lub plik nie istnieje. W związku z tym może się zdarzyć, że plik został już usunięty, jeśli jest wyświetlany jako plik lub element nie istnieje. W międzyczasie możesz wykonać kilka kroków:

• Możesz usunąć określone pliki, zdjęcia lub całe foldery w usłudze Microsoft OneDrive, przechodząc do: Witryna internetowa usługi OneDrive
• Usuwanie plików lub folderów w usłudze OneDrive: Usuwanie plików lub folderów w usłudze OneDrive - Pomoc techniczna firmy Microsoft

Daj nam znać, jeśli to rozwiąże Twój problem.

Szczerze

Tomasz | Moderator społeczności Microsoft

Answer 2

Jeśli ktoś usunął ci plik z chmury, kto miał dostęp do jego zasobów to przez 30 dni będzie on w koszu chmury.

Jak nie to szukaj osoby jaka to zdobiła bo może ma jego kopię na swoim dysku.

Obawiam się ze MS nie pertraktuje w takich sprawach - ale możesz spróbować.

Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 3

Dziękuję za szybką odpowiedź. Nie zależy mi na odzyskaniu tego pliku. Zależy mi tylko na tym, żeby nazwa pliku nie widniała w chmurze OneDrive. Nie mogę go skasować bo tak naprawdę go nie ma, ale widać go w plikach. Po prostu chcę go usunąć, wyczyścić, ale niestety nie mogę.

Answer 4

No to link do chatu z pracownikiem masz pow.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.