Nie działa udostępnianie folderów OneDrive. Nie można ich dodać do "Moje pliki"

Question

Nie działa poprawnie udostępnianie folderów w usłudze OneDrive. Udostępnionych folderów nie można dodać do "Moich plików", są tylko skróty do nich. Uniemożliwia to korzystanie z tych folderów z poziomu desktopu i aplikacji desktopowych. Microsoft zamyka zgłoszenia bez rozwiązania problemu.

Ostatnia odpowiedź z Microsoft na ticket numer 7071899660, z dnia 6 kwietnia, oznajmiała, że w ciągu dwóch tygodni nastąpi aktualizacja systemu OneDrive i sytuacja wróci do normy. Dwa tygodnie minęły, sytuacja jest bez zmian. Problem jest znany Microsoft od sierpnia 2024..

Microsoft uniemożliwia (bo tak to trzeba nazwać) swoim Klientom, użytkownikom One Drive w pakiecie domowym M365, korzystanie z oferowanej teoretycznie funkcjonalności - zgodnie zresztą z własnymi wskazówkami. Co zrobiić ji jak podbić ten problem na poziom wyżej w Microsoft ?

Answer 1

ticket numer 7071899660, z dnia 6 kwietnia, oznajmiała, że w ciągu dwóch tygodni nastąpi aktualizacja systemu OneDrive i sytuacja wróci do normy.

Forum nie ma nic wspólnego z suportem. Jeśli masz jakiś nr sprawy to kontynuuj rozmowę jak podejrzewam przez mail.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 2

No niestety, to dla mnie rozwiązanie 8x droższe 9dokładnie), nie trochę. Gdyby trochę to pewnie bym skorzystał. i to jest powód, dla którego MS nie usuwa błędu wygenerowanego przez siebie.

Pozdrawiam - Jacek

Answer 3

Zachęcam więc do skorzystania z pakietów biznesowych, możesz wykupić dla siebie i żony konto, utworzyć wspólne środowisko i tam mieć wspólne pliki w ramach SharePoint.

Oprócz chmury będziesz miał pocztę w swojej domenie i wiele innych. Trochę droższe rozwiązanie ale da Ci większe możliwości.

Answer 4

To, że nie zrobię z tym nic, bo taka jest polityka MS (wycinanie taniego OneDrive w pakiecie rodzinnym) to tylko czuję. Oczekwana przeze mnie (i setki tysięcy innych użytkowników sądząc z ilości wpisów na zagranicznych forach) jest jednak zgoda z opisywaną przez Microsoft funkcjonalnością. Microsoft wręcz zaleca używanie tego mechanizmu do sprawnej współpracy w ramach małego zespołu. Zresztą komunikat MS wyraźnie mówi o błędzie. Natomiast zbiegł się ten błąd z wprowadzeniem oferty na powiększanie pojemności OneDrive dla użytkowników domowych stąd czuję, że to celowe działanie.

Do czego używam ? Na przykład zbiór zdjęć po sesji udostępniany mi przez żonę jako folder z plikami daje się łatwo zarządzać w narzędziach Adobe (zarządzać czyli otwierać, modyfikować, kasować, porządkować) z poziomu aplikacji. Myślę o NAS i prywanej chmurze (z dwóch lokalizacji) ale lepiej się czułem jak miałem OneDrive. Celem jest wygoda i zabezpieczenie danych.

Answer 5

Nie zrobisz z tym nic, taka jest polityka MS i tak to pozostanie. Zgłoszenia zamykają bo zachowanie ogólnie jest prawidłowe i zgodne z ich założeniami.

Do czego potrzebujesz takiej funkcjonalności? Można spróbować to jakoś obejść. Musisz też pamiętać, że Family mogą się różnić od pakietów biznesowych.