Wymiana płyty głównej a instalacja Office

Question

Witam,

Od pięciu lat posiadam pakiet Microsoft Office 2019 w wersji Home & Student. Zakupiłem jego wersję elektroniczną w nieistniejącym już stacjonarnym sklepie komputerowym. Niedługo planuję wymienić płytę główną w komputerze, w związku z czym pojawia się pytanie czy będę mógł ponownie aktywować licencję Office po wymianie płyty. Pakiet zakupiłem w wersji ESD. Gdy jednak sprawdzam jego wersję przy pomocy wiersza poleceń, wyświetlają mi się następujące informacje:

LICENSE NAME: Office 19, Office19HomeStudent2019R_OEM_Perp edition

LICENSE DESCRIPTION: Office 19, RETAIL channel

Czy moja licencja jest zatem licencją OEM czy RETAIL? I czy będzie można jej używać po wymianie płyty głównej?

Pozdrawiam

Answer 1

Jak miałeś wersje OEM to jest ona tylko do jednej instalacji i trzeba było sobie zrobić kopie obrazu dysku. Była ona znacznie tańsza wiec takie sa prawa jej posiadania za korzystniejszą cenę zakupu.

Jak masz wersje box to możesz instalować ponownie kontynuując jednostanowiskową licencję.

Jak nie pomoże to Masz powieszony post w dziale Office jak skontaktować się z pracownikiem MS: Rozliczenia, Płatności, Faktury, Licencje, Konta, Kontakt osobisty - informacja w tym poście. Przeczytaj go oby nie odbić się od bota i załatw sobie sprawę.

Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.

Pozdrawiam.

Answer 2

Ta odpowiedź została przetłumaczona automatycznie. W związku z tym mogą występować błędy gramatyczne lub dziwne sformułowania.

Drogi Jakubie Leśniańskim

Dziękujemy za zgłoszenie swoich obaw w witrynie Microsoft Community.

Na podstawie Twojego opisu rozumiem, że chcesz zapytać o różnicę między typami licencji pakietu Office i rozumiem Twoje obawy.

Przede wszystkim po wymianie płyty głównej nadal możesz korzystać z pakietu Office 2019.

Autoryzacja OEM odnosi się do modelu, w którym oprogramowanie i sprzęt są sprzedawane razem, gdy użytkownicy kupują nowe urządzenia sprzętowe, czyli przy zakupie komputera na komputerze będą wstępnie zainstalowane aplikacje pakietu Office.

Wersje detaliczne można nabyć osobno u dealerów.

Jeśli na komputerze jest wstępnie zainstalowany pakiet Office 2019, zostanie wyświetlony rekord licencji tej wersji.

Jednak zarówno wersje OEM, jak i detaliczne licencji pakietu Office są skojarzone z kontami, więc zmiana głównej wersji komputera nie będzie miała wpływu na rozpoznawanie licencji pakietu Office.

Po wymianie płyty głównej pakiet Office 2019 może traktować ją jako nowe urządzenie. W pakiecie Office może zostać wyświetlony komunikat o błędzie podobny do komunikatu [Ten produkt został zainstalowany na innym urządzeniu]. Możesz kliknąć [Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przenieść licencję] u dołu interfejsu. Po kliknięciu zostaniesz przekierowany na stronę internetową (jeśli strona jest pusta, możesz skopiować link do przeglądarki Edge) Kliknij przycisk [Kontynuuj] i poczekaj na uruchomienie interfejsu.

Nie zwracaj uwagi na informacje w interfejsie. Kliknij przycisk [Aktualizuj] w oryginalnym oknie monitu o błąd lub po prostu zamknij pakiet Office i otwórz go ponownie, aby sprawdzić, czy licencję można przenieść na nowy komputer.

Mam nadzieję, że powyższe informacje okażą się dla Ciebie pomocne. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, nie krępuj się odpowiedzieć. Z niecierpliwością czekamy na wiadomość od Ciebie i nadal będziemy Ci pomagać.

Pozdrawiam

Tracy - MSFT | Specjalista ds. pomocy technicznej społeczności Microsoft