Ta przeglądarka nie jest już obsługiwana.
Przejdź na przeglądarkę Microsoft Edge, aby korzystać z najnowszych funkcji, aktualizacji zabezpieczeń i pomocy technicznej.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dzień dobry,
zakupiłem subskrypcję 365 Personal, mimo tego nie mam dostępu do funkcji premium w rozszerzeniu do przeglądarki Edge, Redaktor Microsoft.
Znalazłem podobne problemy tu, lecz u mnie na razie nadal to nie działa:
What's preventing my access to Microsoft Editor premium features - Microsoft Community
REDAKTOR - Microsoft Community
Proszę o pomoc.
PS. Funkcje te działają poprawnie np. w programie Word, ale nie są dostępne w rozszerzeniu do Edge.
AKTUALIZACJA: Problem nie występuje na innym komputerze (również przeglądarka Edge, to samo konto Microsoft, również Windows 11)!
Próbowałem:
... Bez skutku.
Aktualizacja 2: Rozszerzenie działa poprawnie na innym profilu Edge!
... A więc problem tkwi w którymś z zapisanych ustawień oryginalnego profilu. Tylko w którym... Nie chcę wszystkiego usuwać...
Procesy w Microsoft 365 do aplikacji pakietu Office, wymienia kluczy produktowych i aktywacji licencji.
Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.
Tak, problem dotyczy jedynie rozszerzenia w przeglądarce Edge. Brak funkcji w rozszerzeniu uniemożliwia kontrolę treści na stronach internetowych, forach i innych formach webowych.
Redaktor dostępny jest w wersji Desktopowej.
Użyj zatem aplikacji a nie web klienta.
Po zapoznaniu się z treścią tego posta zamknij go zaznaczać prawidłową odpowiedź aby liczyć na moje wsparcie na tym forum w przyszłości lub kontynuuj jeśli masz jakies pytania w tej sprawie. Liczę na to że zrobisz to po uzyskaniu odpowiedzi.
Pozdrawiam.
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Hej Slavq,
Dziękuję bardzo za poświęcony czas. Wiem, jak frustrujące jest, gdy Twoja subskrypcja Microsoft 365 Personal nie pojawia się w rozszerzeniu Microsoft Editor Edge, ale funkcje premium działają w programie Word.
Aby spróbować raz na zawsze rozwiązać ten problem, przeanalizujmy kilka ważnych kroków i innych opcji:
> Sprawdź logowanie do konta
W przeglądarce Edge kliknij ikonę Edytora i upewnij się, że jesteś zalogowany na koncie Microsoft 365 Personal.
Odwiedź stronę account.microsoft.com/services, aby sprawdzić stan swojej subskrypcji.
> Korzystaj ze stron, które są obsługiwane.
Aby korzystać z funkcji premium, upewnij się, że testujesz Edytor w usłudze Outlook.com, Word Online, Gmail lub LinkedIn.
> Zainstaluj ponownie rozszerzenie edytora.
Wejdź na edge://extensions/ > Usuń Microsoft Editor, a następnie zainstaluj go ponownie ze sklepu z dodatkami Microsoft Edge.
> Usuń pamięć podręczną
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, przechodząc do edge://settings/clearBrowserData.
> Wyloguj się ze wszystkich kont Microsoft.
Zamknij przeglądarkę Edge i dodatek Editor > Uruchom ponownie przeglądarkę > Zaloguj się wyłącznie za pomocą konta Microsoft 365.
> Sprawdź tryb prywatny przeglądarki Edge.
Uruchom aplikację Word Online lub Outlook.com > Naciśnij klawisze Ctrl+Shift+N, aby włączyć edytor i wypróbować płatne funkcje.
> Utwórz nowy profil Edge
Kliknij ikonę swojego profilu > Dodaj profil > Użyj tylko swojego konta Microsoft 365 do logowania > Dodaj nowe rozszerzenie Edytora.
> Wyczyść dane rozszerzenia edytora
Znajdź skróty na edge://extensions/shortcuts. Usuń wszelkie skróty Editor > Usuń rozszerzenie Editor > Uruchom ponownie komputer > Zainstaluj ponownie Editor.
Jeśli żaden z tych kroków nie zadziała, może to być tymczasowy problem z synchronizacją zaplecza po stronie Microsoft. W takim przypadku konieczne może być odczekanie 24–48 godzin i ponowienie próby lub skontaktowanie się z pomocą techniczną Microsoft w celu dokładniejszego zbadania konta.
Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub jeśli spróbujesz tych kroków i nadal napotkasz problemy. Jestem tutaj, aby pomóc.
Dziękuję bardzo,
Pau
Dziękuję, spróbowałem wszystkiego, lecz niestety to nie pomogło. Znalazłem kolejny temat z podobnym problemem:
Microsoft Editor Extension doesn't see subscription | Microsoft Community Hub
Próbowałem też tamtych porad, lecz bez skutku.
Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.
Hej Slavq,
Jestem Pau i jestem Twoim niezależnym doradcą. Dziękuję za kontakt. Wiem, że już przejrzałeś oficjalne sugestie, ale nadal nie możesz korzystać z funkcji premium Microsoft Editor w Edge, mimo że działają w Wordzie.
Najpierw sprawdźmy najważniejsze rzeczy, a następnie wypróbujmy kilka dodatkowych kroków, które mogą rozwiązać problemy pominięte podczas standardowego rozwiązywania problemów.
Najpierw powtórz najważniejsze kroki (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś):
> Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft 365
> Użyj obsługiwanej witryny
> Usuń i zainstaluj ponownie rozszerzenie
> Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
> Wyloguj się ze wszystkich kont Microsoft
Jeśli to nie zadziała, spróbuj tego -
> Otwórz Edge, gdy jest zamknięty
> Utwórz dla siebie nowe konto Edge
> Wyczyść ręcznie dane rozszerzenia Edytora
Mam nadzieję, że udało mi się odpowiedzieć na Twoje obawy. Jeśli mogę Ci pomóc w czymś jeszcze, nie wahaj się i daj mi znać.
Serdecznie pozdrawiam,
Pau